MeowTalk แอปแปลภาษาแมว สร้างโดยวิศวกร ที่อยากคุยกับแมวรู้เรื่อง /โดย ลงทุนเกิร์ล

เสียงร้อง “เหมียว เหมียว” ของแมว อาจกำลังบอกว่า หิวข้าว โกรธ หรือกำลังมีความรัก

ซึ่งเหล่าทาสแมว มีหน้าที่ต้องคาดเดาเองว่า เจ้าเหมียวของเรา ต้องการอะไรกันแน่..

เช่นเดียวกับผู้ก่อตั้งสตาร์ตอัป “MeowTalk” ที่ไม่เข้าใจแมวในบางครั้ง จนต้องพัฒนาแอปช่วยวิเคราะห์เสียงของเจ้าเหมียวออกมาเป็นภาษาคน

หรือก็คือ เจ้าแอปนี้ จะช่วยให้มนุษย์เข้าใจแมวได้ง่ายขึ้น ราวกับมี “วุ้นแปลภาษา” ของโดราเอมอน

ซึ่งคอนเซปต์นี้ คงถูกใจทาสแมวไม่น้อย
จึงไม่แปลกใจเลยว่าทำไม แอปวุ้นแปลภาษาแมวนี้ ถึงมียอดดาวน์โหลดไปแล้วมากกว่า 17 ล้านครั้ง

แล้ว MeowTalk สามารถช่วยแปลเสียงแมวได้ดีแค่ไหน ?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

จุดเริ่มต้นของ MeowTalk เกิดขึ้นเมื่อปลายปี 2020 จากไอเดียแรกเริ่มของคุณ Javier Sanchez

เขาเป็นผู้จัดการโปรแกรมด้านเทคนิคของ Akvelon ซึ่งเป็นบริษัทโซลูชันธุรกิจและเทคโนโลยี ในรัฐวอชิงตัน ดี.ซี. สหรัฐอเมริกา และที่สำคัญ เขายังเป็นทาสแมวอีกด้วย

โดยเหตุการณ์ที่จุดประกาย ให้เขาอยากพัฒนาแอปพลิเคชันแปลภาษาแมว เกิดขึ้นโดยบังเอิญ

ในตอนนั้นคุณ Sanchez ได้ยินเสียงรายการพิเศษ The Secret Language of Cats จากในวิทยุ

ทำให้เขานึกได้ว่า เทคโนโลยีเกี่ยวกับการจำเสียง น่าจะสามารถนำไปใช้กับเสียงร้องของแมว เพื่อแปลสิ่งที่พวกมันกำลังพูดได้

เขาจึงใช้ความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมเข้ามาช่วย เพื่อสร้างเครื่องมือสำหรับแปลภาษาแมว โดยเริ่มต้นใช้งานกับแมวของตัวเอง

แล้ว MeowTalk เข้าใจภาษาแมวได้อย่างไร ?

หลักการทำงานของแอป MeowTalk เบื้องต้นจะใช้ Machine Learning และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาวิเคราะห์เสียงของแมวที่ได้ยิน โดยประมวลผลจากข้อมูลเสียงของแมว หลากหลายสายพันธุ์ ที่เคยบันทึกไว้มากกว่า 250 ล้านครั้ง เพื่อคาดเดาออกมาว่า แมวอยากจะสื่อสารว่าอะไร

นั่นหมายความว่า ยิ่งข้อมูลเสียงของแมวในระบบมากเท่าไร ก็จะยิ่งช่วยให้ AI แปลภาษาแมวมาเป็นภาษาคน ใกล้เคียงกับความต้องการจริง ๆ ของเจ้าเหมียวได้มากขึ้นเท่านั้น

แล้วเราจะเข้าใจภาษาแมวได้อย่างไร ?

การใช้งานของ MeowTalk เหมือนกับการใช้งานแอปแปลภาษา ที่ป้อนข้อมูลด้วยเสียงทั่ว ๆ ไป

เพียงแค่กดปุ่มในแอป เมื่อ AI ได้ยินเสียงแมวเข้าไปในระบบ ก็จะวิเคราะห์เสียงที่ได้ยินออกมาเป็นคำที่คาดว่า แมวอยากจะสื่อสาร เช่น หิวข้าว, ปล่อยฉัน, โกรธ, รู้สึกเจ็บปวด, กำลังมีความรัก

หลังจากที่ระบบแปลภาษาออกมาแล้ว จะมีปุ่มให้กดยืนยันด้วยว่า คำแปลตรงกับความต้องการของเจ้าเหมียวจริงหรือไม่ เพื่อให้ AI ได้เรียนรู้เพื่อพัฒนาคำตอบให้แม่นยำมากยิ่งขึ้นในอนาคตอีกด้วย

ที่น่าสนใจคือ MeowTalk มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 17 ล้านครั้งไปแล้ว นับตั้งแต่เปิดให้ใช้งาน

ทว่าคุณ Sanchez ไม่ได้ดิไซน์ MeowTalk มาให้เล่นคุยกับแมว แบบสนุก ๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นโมเดลธุรกิจที่สร้างรายได้ ได้อย่างน่าสนใจ

โดย MeowTalk มีทั้งแบบที่เปิดให้ใช้ฟรี ทั้งในระบบ iOS และ Android
และเมื่อใช้บริการฟรีจนเต็มโควตาแล้ว หลังจากนั้นต้องจำใจดูโฆษณาให้จบก่อนใช้งาน

ถ้าไม่อยากดูโฆษณา ก็จะมีข้อเสนอเป็นแพ็กเกจพรีเมียม ที่จ่ายค่าบริการ 99 บาท/เดือน คล้าย ๆ กับ YouTube Premium นั่นเอง

ซึ่งโมเดลธุรกิจแบบ Subscription ก็จะช่วยกระตุ้นให้คนเลี้ยงแมว อยากใช้งานอย่างต่อเนื่อง
เพราะหากถ้าเทียบค่าใช้จ่าย ที่ต้องเปย์เจ้าเหมียวของตัวเองในแต่ละเดือนแล้ว ค่าบริการของ MeowTalk ก็ถือว่าเป็นจำนวนที่น้อยมาก ๆ

มาถึงตรงนี้ หลายคนคงสงสัยว่า แอปที่ว่านี้ จะใช้ได้ผลจริงหรือไม่ ?

จากการเก็บข้อมูลผลการวิจัยของทีมงาน สามารถสันนิษฐานได้ว่า แมวอาจไม่ได้ใช้ภาษาเดียวกันทั้งหมด
ดังนั้นแมวแต่ละสายพันธุ์ แต่ละตัว ก็จะแสดงความต้องการด้วยเสียงที่แตกต่างกันไปด้วย

MeowTalk จึงมีฟีเชอร์ให้สร้างโปรไฟล์ของแมวแต่ละตัว เพื่อช่วยให้ AI ได้เรียนรู้เสียงของแมวที่มีเอกลักษณ์แตกต่างกันได้ดียิ่งขึ้น

ซึ่งปัจจุบันก็มีผู้ใช้แอป เข้ามาสร้างโปรไฟล์แมวไว้ในแอปมากกว่า 8 ล้านตัว เพื่อหวังให้การใช้แอปแปลภาษามีความแม่นยำมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม คงไม่มีใครการันตีคำตอบได้ดีเท่าเจ้าเหมียว ว่าเจ้าของสามารถตอบสนองสิ่งที่พวกมันร้องออกมาได้เป๊ะแค่ไหน

แต่สิ่งที่สะท้อนว่า MeowTalk ใช้งานได้จริง ก็คือ การใช้งานของแอปพลิเคชันที่ต่อเนื่อง แม้จะต้องจ่ายเงินทุก ๆ เดือน และยิ่งใช้มาก ระบบก็ยิ่งมีข้อมูลเสียงของแมวมาก การแปลก็ยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้ก็ยังมีรีวิวจากเหล่าทาสแมวตัวจริงเสียงจริงในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ที่สะท้อนว่า การแปลภาษานี้ช่วยให้เจ้าเหมียวของพวกเขา มีความสุขมากขึ้น

เพราะ MeowTalk ได้เข้ามาเป็นตัวช่วยให้มนุษย์ คาดเดาความต้องการของแมวได้ง่ายขึ้น ทาสอย่างเรา ๆ จึงสามารถตอบสนองต่อความต้องการนั้น ให้กับแมวของเราได้ดีขึ้นด้วย นั่นเอง

ยิ่งไปกว่านั้นคือ เวลาที่พวกมันรู้สึกเศร้า หรือเจ็บปวด เหล่าทาสแมวทั้งหลายก็จะได้รู้อย่างทันท่วงที ซึ่งทำให้สามารถดูแลเจ้าเหมียวให้ได้ดีที่สุด

ขณะเดียวกัน ในทางธุรกิจ MeowTalk ก็เป็นอีกหนึ่งโมเดลที่ยังมีโอกาสเติบโตต่อไปได้เรื่อย ๆ

โดยเฉพาะในยุคปัจจุบัน ที่ผู้คนนิยมเลี้ยงสัตว์เป็นเสมือนลูก หรือสมาชิกในครอบครัว (Pet Parent) ซึ่งเจ้าของสัตว์เลี้ยงมักจะยอมจ่าย เพื่อที่จะมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับสัตว์เลี้ยง

ซึ่งไม่แน่ว่า ในอนาคต เราอาจจะได้เห็นคุณ Javier Sanchez ขยายฐานลูกค้า ด้วยการไปเจาะกลุ่มทาสน้องหมา ที่ถือเป็นกลุ่มลูกค้าที่ใหญ่ไม่น้อยกว่าทาสแมวเลย

เพราะอย่าลืมว่า ยิ่งตลาดสัตว์เลี้ยงหอมหวานเท่าไร ก็ย่อมมีคู่แข่งที่หมายตาจะเข้ามาชิงตลาด..

-----------------------------------------

Presented by กลุ่มบริษัทธนจิรากรุ๊ป เดินหน้าขยายธุรกิจหาญ เวลเนสแอนด์ฮอสพิทอลลิตี้ (HARNN Wellness & Hospitality) ครอบคลุมทั้งเวลเนสและสปาภายในประเทศและต่างประเทศในระดับ Regional สร้างให้แบรนด์ไทยเป็นที่รู้จักและสร้างความภูมิใจในระดับสากลรวมกว่า 16 สาขาทั่วภูมิภาค
https://www.facebook.com/TANACHIRA-GROUP-174055739828807/
#TANACHIRA #HARNN #SCapebyHARNN

-----------------------------------------

References:
-https://www.meowtalk.app/about
-https://www.geekwire.com/2020/meowtalk-app-that-translates-cat-sounds-is-pet-project-for-former-alexa-engineer/
-https://www.bbc.com/news/technology-54991693
-https://www.linkedin.com/company/meowtalkapp
-https://www.thepeople.co/read/41930
-https://nypost.com/2020/11/13/meowtalk-app-translates-cats-language-for-pet-owners/
-https://www.nytimes.com/2022/08/29/science/cats-pets-ommunication-artificial-intelligence.html
-https://www.petsradar.com/news/cat-translator-app
-https://akvelon.com/meowtalk-how-akvelon-built-the-first-cat-translator-using-ai-and-machine-learning/