หลังเทรนด์ออกกำลังกายมาแรงในช่วงนี้ หนึ่งในสมรภูมิที่ดุเดือดที่สุด คงหนีไม่พ้นตลาดนมโปรตีน ที่กำลังแข่งขันกันเต็มเชลฟ์

แต่ท่ามกลางตัวเลือกนมโปรตีนมากมาย Hooray! แบรนด์นมโปรตีนสัญชาติไทย กลับเป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่โดดเด่น จนขึ้นแท่นเป็นแบรนด์โปรดในใจสาว ๆ ที่รักสุขภาพหลายคน

ถึงขนาดที่สามารถตั้งเป้าหมายทะยานสู่หลักพันล้านบาท และยังมีคอมมิวนิตีสุดชิกของตัวเอง ที่สาว ๆ มารวมตัวใช้เวลาออกกำลังกายร่วมกัน

แล้วกลยุทธ์ที่สามารถทะลุใจสาว ๆ ของ Hooray! คืออะไร ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

1. Life-Centric Strategy 

กลยุทธ์แรกที่ทำให้ Hooray! โดดเด่น คือการไม่รอให้ลูกค้าเดินมาหาที่ตู้แช่เพียงอย่างเดียว แต่แบรนด์เลือกเอาตัวเองไปอยู่ในสายตาของลูกค้าอย่างถูกที่และถูกเวลา

ด้วยการจัดโปรเจกต์ “Team Hooray! 33” ร่วมมือกับ Run Club ตระเวนจัดงาน City Run ไปวิ่งตามย่านฮิป ๆ ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ 

ไปจนถึงคลาสพิลาทิสสุดเก๋กลางสวนเบญจกิติ ที่จัดร่วมกับ YPS SISTER เพื่อสร้างคอมมิวนิตีให้สาว ๆ ได้มารวมตัวกันออกกำลังกายในตอนเช้า 

ซึ่งการเอาตัวเข้าไปอยู่ในโมเมนต์จริงของลูกค้า ก็ช่วยเปลี่ยนภาพจำของนมโปรตีนที่เคยดูจริงจังและเคร่งเครียด ให้กลายเป็นไอเทมสุดสนุกที่สาว ๆ สาย Active ต้องถือติดมือ

2. เป็น Cheerleader มากกว่าเป็น Coach 

เมื่อแบรนด์เข้าไปอยู่ในกิจกรรมในชีวิตประจำวันของลูกค้าได้แล้ว สิ่งต่อมาที่ Hooray! ทำได้ดีมากคือการวาง Brand Persona 

เพราะในชีวิตจริงที่เต็มไปด้วยความเร่งรีบ แค่แรงกดดันจากงานในแต่ละวันก็เหนื่อยมากพอแล้ว สาว ๆ หลายคนจึงไม่อยากให้การดูแลสุขภาพกลายเป็นอีกหนึ่งภารกิจที่เพิ่มความตึงเครียด

Hooray! จึงเลือกวางตัวเป็นเพื่อนที่คอยซัปพอร์ต และให้ความสำคัญกับการชื่นชมในความพยายามเล็ก ๆ น้อย ๆ ผ่านแนวคิด “Small Win”

ด้วยการใช้ Message สื่อสารกับสาว ๆ อย่างเฟรนด์ลี่ เข้าถึงได้ และมีแก๊งแมสคอตสุดคิวต์ที่มักจะปรากฏตัวเพื่อให้กำลังใจ สร้างสีสันและแจกความสดใสตามอิเวนต์เสมอ

แนวคิดนี้โดนใจสาว ๆ ยุคใหม่ที่มองหาความ Balance ในชีวิต ไม่ได้ต้องการความกดดันเพิ่ม แต่ชอบที่แบรนด์เป็น Emotional Support ที่ช่วยเติมพลังบวกมากกว่า

3. รสชาติและเนื้อสัมผัสที่ตอบโจทย์

ปฏิเสธไม่ได้ว่า Pain Point ใหญ่ของนมโปรตีนในอดีตคือดื่มยาก เพราะความหนืด รสชาติ หรือกลิ่นคาว ซึ่งทำให้ต่อให้โปรตีนจะสูงแค่ไหน คนก็ไม่อยากกลับมาซื้อซ้ำ

Hooray! จึงแก้โจทย์นี้ด้วยการทำให้รสชาติออกมาดื่มง่าย คล้ายเครื่องดื่มทั่วไป รสสัมผัสลื่น ดื่มสบาย และมีหลายรสชาติให้เลือก 

เมื่อกำจัดอุปสรรคด้านรสชาติออกไปได้ การดื่มโปรตีนจึงไม่ใช่หน้าที่ที่ต้องฝืนทำอีกต่อไป แต่กลายเป็นรางวัลเล็ก ๆ ระหว่างวัน ที่สาว ๆ จะมอบให้ตัวเองหลังออกกำลังกายเสร็จ

สุดท้ายต้องบอกว่าในวันที่แบรนด์นมโปรตีนแข่งขันกันด้วยตัวเลขสารอาหาร การที่ Hooray! ก้าวขึ้นมาเป็นแบรนด์โปรดในใจสาว ๆ ได้ ไม่ใช่เพียงเพราะการมีโปรตีนที่สูงหรือรสชาติที่ดื่มง่าย

แต่เพราะแบรนด์ได้สร้างประสบการณ์ร่วม ด้วยการเข้าใจวิถีชีวิตและความรู้สึกของลูกค้าจริง ๆ จนสามารถสร้างกลยุทธ์ ที่เปลี่ยนสินค้าให้กลายเป็นไลฟ์สไตล์ และเปลี่ยนการซื้อขายให้กลายเป็นความผูกพัน

ซึ่งทั้งหมดนี้ก็ทำให้ชื่อของ Hooray! กลายเป็นที่รักและตัวเลือกที่สาว ๆ สาย Active นึกถึงในทุกวัน..