Flash Express X ลงทุนเกิร์ล

การเปิดร้านค้าออนไลน์ คงเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่คนสมัยนี้หันมาทำกันเยอะขึ้น
เพราะแค่เรามีสินค้า และนำไปโพสต์ขาย ก็สามารถเปิดร้านค้าออนไลน์เป็นของตัวเองได้ โดยไม่ต้องลงทุนเช่าพื้นที่ใคร

แต่ในความเป็นจริงแล้ว การเปิดร้านค้าออนไลน์กลับมีเรื่องที่ซับซ้อนมากกว่านั้น..

เพราะไม่ใช่แค่เราโพสต์ขายสินค้าแล้วจะสามารถขายได้ทันที แต่อาจต้องเผชิญกับเรื่องยุ่งยากอีกหลายอย่าง
ไม่ว่าจะเป็นการยิงโฆษณา, การทำคอนเทนต์โปรโมตสินค้า, การถ่ายภาพ, การจ้างอินฟลูเอนเซอร์ ไปจนถึงเรื่อง การขนส่ง ที่จะทำให้สินค้าไปถึงมือลูกค้าได้สำเร็จ

ซึ่งจุดที่ท้าทายที่สุด สำหรับหลาย ๆ ร้านค้าออนไลน์ ก็อาจไม่ใช่เรื่องที่กล่าวมาทั้งหมดข้างต้น
แต่เป็นการเผชิญกับความรู้สึกท้อแท้ ในวันที่เราโพสต์สินค้าไปแล้ว ขายไม่ได้เลยสักชิ้น หรือวันที่ต้องออกมาไลฟ์ขายสินค้า แล้วไม่มีคนเข้ามาดู

ไปจนถึงปัญหาเรื่องการขนส่งสินค้า ไม่ว่าจะเป็นราคาค่าขนส่งที่ค่อนข้างสูง หรือการที่ต้องมีออเดอร์เยอะๆ ถึงจะสามารถใช้บริการเรียกรถเข้าไปรับพัสดุที่บ้าน ทั้งที่การเริ่มเปิดร้านค้าออนไลน์ในช่วงแรก อาจจะยังมีจำนวนออเดอร์ไม่มาก

และจุดนี้เอง ที่ทำให้หลายคนถอดใจกับธุรกิจไปเสียก่อน

อย่างไรก็ตาม เรื่องทั้งหมดนี้ ไม่ได้เกิดขึ้นกับเราเพียงคนเดียว แถมร้านดัง ๆ หลายแห่งก็เคยประสบปัญหานี้เช่นกัน

พอเรื่องเป็นแบบนี้ ทาง Flash Express บริษัทขนส่งพัสดุ ที่เรียกได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของวงจรธุรกิจออนไลน์ จึงตัดสินใจออกแคมเปญ #เราจะส่งไปให้ถึง ผ่านภาพยนตร์โฆษณา พร้อมกิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ
เพื่อเป็นการตอกย้ำจุดยืนว่า Flash Express จะคอยอยู่เคียงข้างธุรกิจออนไลน์ แม้ว่าร้านนั้นจะมีเพียง 1 ออร์เดอร์ก็ตาม

ซึ่งสิ่งที่สร้างความน่าสนใจและความแตกต่างให้กับแคมเปญนี้อยู่ตรงที่

ปกติแล้วแบรนด์ทั่วไปจะนิยมให้สิทธิพิเศษแก่ลูกค้าที่มียอดใช้จ่ายสูง ๆ เพื่อเป็นการรักษาลูกค้าให้ยังกลับมาใช้บริการกับเราซ้ำ ๆ
แต่น้อยนักที่เราจะได้เห็นแบรนด์ออกมาแสดงจุดยืน เพื่อลูกค้ารายเล็ก ๆ อย่างชัดเจน

แต่แคมเปญ #เราจะส่งไปให้ถึง นี้ กลับถือเป็นหนึ่งในนั้น..

แล้วแคมเปญของ Flash Express มีอะไรน่าสนใจบ้าง ?
และเหล่าร้านค้าออนไลน์จะได้ประโยชน์อะไร ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

สำหรับแคมเปญแรกที่ไม่พูดถึงไม่ได้ก็ คือ “ยิ่ง F น้อย Flash ยิ่งช่วยดัน”
แคมเปญนี้มีจุดประสงค์ เพื่อสนับสนุนก้าวแรกของร้านค้าออนไลน์ ให้สามารถเติบโตไปด้วยกันได้ และไม่ว่าในตอนนี้ เราจะเป็นร้านที่มีออร์เดอร์น้อยแค่ไหน Flash Express ก็พร้อมจะช่วยสนับสนุน
ซึ่งมีการปล่อยออกมาเมื่อ 10 พฤศจิกายนที่ผ่านมา

โดย Flash Express จะมีการเปิดให้ร้านค้าเข้ามาลงทะเบียน เพื่อรับชุดเริ่มต้นธุรกิจ "Starter Kit" และส่วนลดค่าจัดส่ง โดยในกล่อง Starter Kit จะมีทั้งซองพัสดุ และเทป พร้อมใช้งานสำหรับร้านค้าที่เพิ่งเริ่มต้น เรียกได้ว่าต่อให้ร้านเล็ก ยอดไลก์น้อย ก็ได้แรงสนับสนุนจากแบรนด์ได้เหมือนกัน

ต่อมาที่แคมเปญ #FlashMarket

ซึ่งจะเข้ามาสนับสนุนร้านค้าออนไลน์ที่เป็นลูกค้ากับ Flash Express โดยจะเปิดโพสต์ให้ร้านค้าเข้ามาฝากร้านได้ และหากร้านไหนเข้าตา ทาง Flash Express ก็จะมีการติดต่อไป CF สินค้าเพื่อเป็นกำลังใจเล็ก ๆ ให้ร้านค้าได้สู้ต่อไป

เรียกได้ว่า เป็นแคมเปญที่ไม่ใช่แค่คำพูดว่าจะสนับสนุนร้านค้าเท่านั้น
แต่ยังลงมือทำ และเข้าไปสนับสนุนร้านค้าเองจริง ๆ

ถัดมาที่แคมเปญ #ส่งกำลังใจถึงมือ

Flash Express ต้องการให้กำลังใจร้านค้าออนไลน์ทุก ๆ ร้าน ผ่านข้อความสุดกินใจ ที่เข้าถึงความรู้สึกของร้านค้าออนไลน์เป็นอย่างดี ไม่ว่าร้านค้าที่เพิ่งเริ่มต้น หรือร้านค้าที่เริ่มยืนด้วยขาตัวเองได้แล้ว ให้มีกำลังใจเดินหน้าต่อไป เช่น

“แค่ 1 กล่องที่ขายได้ มีค่าต่อการเริ่มต้นเสมอ”

อ่านดูอาจเป็นเพียงคำพูดเรียบง่ายในสายตาใครบางคน
แต่สำหรับร้านค้าที่กำลังต้องการกำลังใจ คำสั้น ๆ เหล่านี้อาจช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าปัญหาที่เจออยู่ตอนนี้ก็เป็นเพียงบันไดขั้นหนึ่ง ที่หากผ่านไปได้ก็จะพบความสำเร็จเหมือนคนอื่น
https://bit.ly/3196cPQ

เมื่ออ่านมาจนถึงตรงนี้ หลายคนอาจเริ่มสงสัยว่า Flash Express จะได้ประโยชน์อะไรจากแคมเปญทั้งหมดนี้ ?

เหตุผลหลัก ๆ คือ เป็นการแสดงจุดยืนของ Flash Express ว่า ไม่ได้เป็นเพียงบริษัทขนส่งเท่านั้น
แต่ยังเป็นเพื่อนคู่คิดให้เหล่าร้านค้าออนไลน์
ซึ่งที่ผ่านมา บริการหลาย ๆ ด้านของ Flash Express เองก็เข้ามามีส่วนช่วยลดต้นทุนให้ร้านค้าออนไลน์ ทั้งค่าบริการที่มีราคาถูกกว่าหลาย ๆ เจ้า

ในขณะเดียวกัน Flash Express ยังมีบริการ รับพัสดุถึงหน้าบ้านฟรี ตั้งแต่ชิ้นแรกและเราสามารถเรียกให้มารับพัสดุกี่ครั้งก็ได้ในหนึ่งวัน
ทำให้ร้านค้าสามารถช่วยประหยัดต้นทุนในส่วนของค่าเดินทางลงไปได้ และ Flash Express นี่เองที่เป็นขนส่งเจ้าแรกในไทย ที่ให้บริการ 365 วันไม่เว้นวันหยุด เพื่อตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์

นอกจากนี้ ยังเป็นการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่แม้ว่าในวันนี้ ลูกค้าจะยังเป็นรายเล็ก ๆ แต่บริษัทก็พร้อมจะสนับสนุนให้เติบโตไปด้วยกัน..

สำหรับปีหน้า เราเชื่อเหลือเกินว่า Flash Express จะยังคงรักษาจุดยืนนี้ไว้ และมาพร้อมกับแคมเปญกินใจอีกแน่นอน

#FlashExpress #เราจะส่งไปให้ถึง #ส่งกําลังใจถึงมือ