Business
เข้าใจหลักการตลาด 4Ps ผ่าน Foxybae อุปกรณ์ดูแลเส้นผมยอดขาย 900 ล้าน
31 ม.ค. 2022
เข้าใจหลักการตลาด 4Ps ผ่าน Foxybae อุปกรณ์ดูแลเส้นผมยอดขาย 900 ล้าน /โดย ลงทุนเกิร์ล
รู้หรือไม่ว่าอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมนั้นมีมูลค่าสูงถึง 2.4 ล้านล้านบาท ในปี 2020 และมีโอกาสที่จะเติบโตสูงถึง 3.7 ล้านล้านบาท ในปี 2028
ขณะเดียวกันมูลค่าตลาดอุปกรณ์ดูแลเส้นผม อย่างไดร์เป่าผมเอง ก็มีมูลค่า 2.5 แสนล้านบาท ในปี 2020 และยังมีแนวโน้มเติบโตไปพร้อม ๆ กับผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม
อย่างไรก็ตามเมื่อลองดูแบรนด์ในท้องตลาดก็จะพบว่า มีแต่แบรนด์ที่มาจากบริษัทขนาดใหญ่
เช่น P&G, Unilever หรือ L'Oreal ในกลุ่มสินค้าอุปโภค หรือ Dyson และ Panasonic ในกลุ่มไดร์เป่าผม
เช่น P&G, Unilever หรือ L'Oreal ในกลุ่มสินค้าอุปโภค หรือ Dyson และ Panasonic ในกลุ่มไดร์เป่าผม
เห็นแบบนี้ แม้ตลาดจะใหญ่และเติบโตแค่ไหน เราอาจรู้สึกว่าคงประสบความสำเร็จได้ยาก ถ้าจะเริ่มทำธุรกิจในตลาดที่มีแต่กลุ่มบริษัทขนาดใหญ่ครองอยู่
แต่ไม่ใช่กับ Foxybae แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม ที่เปิดตัวมาเพียง 4 ปี ก็สามารถสร้างยอดขายได้กว่า 900 ล้านบาทแล้ว
แล้ว Foxybae ทำอย่างไร ให้สินค้าขายได้ แม้จะอยู่ในตลาดอันดุเดือด ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง
ผู้ก่อตั้ง Foxybae คือคุณ Miguel Gauthier และเริ่มธุรกิจในช่วงปลายปี 2016
โดยตัวเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการดูแลเส้นผมโดยเฉพาะ
โดยตัวเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการดูแลเส้นผมโดยเฉพาะ
แม้จุดเริ่มต้นของแบรนด์จะไม่ได้ชัดเจนเท่าไรนัก แต่ในตอนที่แบรนด์เปิดตัวนั้น Foxybae มีสินค้าเพียงอย่างเดียว คือ แปรงหวีผมไฟฟ้า ก่อนจะค่อย ๆ ขยายสินค้า
ไปสู่อุปกรณ์ดูแลเส้นผมแบบอื่น ๆ รวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมประเภทต่าง ๆ
ไปสู่อุปกรณ์ดูแลเส้นผมแบบอื่น ๆ รวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมประเภทต่าง ๆ
อย่างไรก็ตามสิ่งที่ทำให้ Foxybae ขายได้ ไม่ได้เป็นเพราะตัวสินค้ามีความโดดเด่นกว่าแบรนด์อื่น แต่เป็นเพราะวิธีการที่ Foxybae ใช้ในการโปรโมตสินค้า จนทำให้มียอดขายหลักร้อยล้าน
โดยเฉพาะยอดขายใน 2 ปีหลังที่เติบโตกว่า 87% เลยทีเดียว
โดยเฉพาะยอดขายใน 2 ปีหลังที่เติบโตกว่า 87% เลยทีเดียว
ก่อนอื่นเราลองนำแบรนด์ Foxybae มาวิเคราะห์ด้วยแผนการตลาดตามหลัก 4Ps ได้แก่
Product สินค้า
Price ราคา
Place ช่องทางจำหน่าย
Promotion การส่งเสริมการขาย
Price ราคา
Place ช่องทางจำหน่าย
Promotion การส่งเสริมการขาย
ซึ่งนี่ก็คือส่วนผสมทางการตลาดที่จะช่วยให้สินค้าขายได้
เริ่มจาก “Product” ของ Foxybae คือสินค้าเกี่ยวกับผมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นแชมพู สเปรย์
รวมไปถึงอุปกรณ์จัดแต่งผม โดยมีจุดขายที่ใช้งานง่าย รวมถึงสินค้าอุปโภคต่าง ๆ ก็ไม่มีการใส่
สารเคมีที่ก่อให้เกิดอันตราย และไม่ทดลองกับสัตว์อีกด้วย
รวมไปถึงอุปกรณ์จัดแต่งผม โดยมีจุดขายที่ใช้งานง่าย รวมถึงสินค้าอุปโภคต่าง ๆ ก็ไม่มีการใส่
สารเคมีที่ก่อให้เกิดอันตราย และไม่ทดลองกับสัตว์อีกด้วย
ต่อมาคือ “Price” ซึ่ง Foxybae วางตัวเองเป็นสินค้าเกรดพรีเมียม ทำให้ราคาขายของ Foxybae จะมีราคาที่ค่อนข้างสูงกว่า เมื่อเทียบกับแบรนด์ทั่วไปในท้องตลาด แต่ก็ยังไม่ได้สูงจนเกินไป ทำให้ยังสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อยู่
ในส่วนของ “Place” ทาง Foxybae ก็วางจำหน่ายทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ โดยในส่วนออนไลน์ก็จะมีทั้งในเว็บไซต์ของตัวเอง และแพลตฟอร์มอื่น เช่น Amazon และด้านออฟไลน์ก็จะเป็นการวางจำหน่ายสินค้าตามร้านค้าต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าสามารถมาทดลองสินค้าได้
แต่เพราะช่องทางในการทำเงินของ Foxybae มาจากออนไลน์เป็นหลักมากกว่า
ทำให้จาก P ข้อ 3 นี้นำไปสู่ตัว P ตัวสุดท้าย หรือก็คือ “Promotion”
ทำให้จาก P ข้อ 3 นี้นำไปสู่ตัว P ตัวสุดท้าย หรือก็คือ “Promotion”
โดยในส่วนนี้ Foxybae เน้นไปที่การใช้อินฟลูเอนเซอร์ในการสื่อสารไปยังลูกค้า โดยอาศัย
Affiliate Marketing เป็นตัวช่วยดึงดูดให้อินฟลูเอนเซอร์มาร่วมงานด้วย
Affiliate Marketing เป็นตัวช่วยดึงดูดให้อินฟลูเอนเซอร์มาร่วมงานด้วย
Affiliate Marketing หรือที่ภาษาไทยเรียกว่า การตลาดแบบพันธมิตร คือการที่แบรนด์ ให้ค่าตอบแทนในรูปแบบของคอมมิชชันกับคนที่สามารถขายของให้กับแบรนด์ได้ ซึ่ง “คนขาย” ในที่นี้ก็คือ อินฟลูเอนเซอร์ที่ Foxybae ได้ไปว่าจ้างนั่นเอง
โดย Foxybae จะคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่ใช่คนที่มีชื่อเสียงมากนัก มาช่วยสร้างคอนเทนต์ให้กับแบรนด์ แล้วทางแบรนด์ก็จะให้ค่าตอบแทนอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ ในรูปแบบของค่าคอมมิชชัน เมื่อมีคนสั่งซื้อสินค้าผ่านลิงก์ที่อินฟลูเอนเซอร์เหล่านั้น แปะไว้ตามช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขา
ที่น่าสนใจของการทำการตลาดแบบนี้ก็คือ นอกจากแบรนด์จะได้คอนเทนต์เพื่อโปรโมตสินค้าในราคาประหยัดแล้ว ยังทำให้รู้ว่าอินฟลูเอนเซอร์คนไหนทำงานแล้วมีผลตอบรับที่ดี รวมถึงผู้ติดตามแบบไหน
ที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าอีกด้วย
ที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าอีกด้วย
เรียกว่ายิงปืนนัดเดียวได้นกสองตัวเลยทีเดียว
เพราะในด้านของอินฟลูเอนเซอร์ ก็มีคอนเทนต์สำหรับลงโซเชียลมีเดีย และหารายได้ในเวลาเดียวกัน รวมถึงแบรนด์เองก็อาจจะช่วยโปรโมตช่องทางเหล่านั้นให้ด้วย หากคอนเทนต์น่าสนใจ
ส่วนทางแบรนด์ก็มีคนคอยผลิตคอนเทนต์เพื่อโปรโมตสินค้า ในหลากหลายช่องทาง
ในขณะเดียวกันก็ได้ข้อมูลจากอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อนำมาทำการตลาดต่อไปในอนาคต
ในขณะเดียวกันก็ได้ข้อมูลจากอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อนำมาทำการตลาดต่อไปในอนาคต
ปัจจุบัน Foxybae สามารถทำรายได้ประมาณ 990 ล้านบาทต่อปี โดยมีอินฟลูเอนเซอร์ในเครือข่าย
ประมาณ 750 คน ที่คอยช่วยกระตุ้นยอดขาย รวมไปถึงสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
ประมาณ 750 คน ที่คอยช่วยกระตุ้นยอดขาย รวมไปถึงสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
อย่างไรก็ตามในช่วงต้นปี 2022 ที่ผ่านมา Foxybae ได้ถูกบริษัท Boosted Commerce เข้าซื้อกิจการเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
โดย Boosted Commerce เป็นบริษัทที่จะเข้าซื้อแบรนด์ เพื่อนำมาต่อยอดในด้านการจำหน่ายสินค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ มากยิ่งขึ้น
ซึ่งก็คงต้องติดตามกันต่อไปว่า Foxybae จะเป็นอย่างไรหลังจากการเข้าซื้อครั้งนี้
ซึ่งก็คงต้องติดตามกันต่อไปว่า Foxybae จะเป็นอย่างไรหลังจากการเข้าซื้อครั้งนี้
กรณีของ Foxybae ก็นับเป็นอีกหนึ่งเคสธุรกิจที่น่าสนใจ
แม้จะไม่ใช่ในด้านสินค้า แต่ลักษณะการทำการตลาดของ Foxybae ก็ได้แสดงให้เราเห็นว่า การทำธุรกิจนั้น ไม่ได้มีเพียงแค่สินค้าที่ดีเท่านั้นถึงจะขายได้
แต่การทำการตลาดที่ดี ถูกช่องทาง ถูกกลุ่มเป้าหมาย
จะเป็นวิธีที่ทำให้แบรนด์สามารถดำรงอยู่ได้ แม้จะอยู่ในตลาดที่มีแต่คู่แข่งก็ตาม..
จะเป็นวิธีที่ทำให้แบรนด์สามารถดำรงอยู่ได้ แม้จะอยู่ในตลาดที่มีแต่คู่แข่งก็ตาม..
References:
-https://www.forbes.com/sites/sharonedelson/2022/01/19/boosted-commerce-which-has-raised-380-in-capital-acquires-foxybae/?sh=a2374df2ffd5
-https://www.foxybae.com/
-https://www.businesswire.com/news/home/20220119005049/en/Boosted-Commerce-Announces-Acquisition-of-Fast-Growing-Hair-Care-Company-FoxyBae
-https://finance.yahoo.com/news/boosted-commerce-announces-acquisition-fast-160000535.html
-https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/hair-dryer-market
-https://fillgoods.co/online-biz/shop-orders-4p-marketing-basic-to-know/
-https://findstack.com/affiliate-marketing-statistics/
-https://www.youtube.com/watch?v=yN7W_J4NZJ4
-https://www.fortunebusinessinsights.com/hair-care-market-102555
-https://www.forbes.com/sites/sharonedelson/2022/01/19/boosted-commerce-which-has-raised-380-in-capital-acquires-foxybae/?sh=a2374df2ffd5
-https://www.foxybae.com/
-https://www.businesswire.com/news/home/20220119005049/en/Boosted-Commerce-Announces-Acquisition-of-Fast-Growing-Hair-Care-Company-FoxyBae
-https://finance.yahoo.com/news/boosted-commerce-announces-acquisition-fast-160000535.html
-https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/hair-dryer-market
-https://fillgoods.co/online-biz/shop-orders-4p-marketing-basic-to-know/
-https://findstack.com/affiliate-marketing-statistics/
-https://www.youtube.com/watch?v=yN7W_J4NZJ4
-https://www.fortunebusinessinsights.com/hair-care-market-102555