Babylovett แบรนด์เสื้อผ้าเด็ก ที่คนซื้อต้องแย่งชิง เพราะขายหมดใน 10 นาที /โดย ลงทุนเกิร์ล

Babylovett แบรนด์เสื้อผ้าเด็ก ที่วงการของคนเป็นพ่อเป็นแม่ ต้องรู้จักเป็นอย่างดี เพราะฮอตฮิตจนต้องให้คนรอบตัวมาช่วยกันกดสั่งซื้อสินค้า

ที่น่าสนใจก็คือ Babylovett ขายสินค้าในราคาหลักร้อย แต่ถูกนำไปรีเซลในราคาหลักพัน
นอกจากนั้น ยังมีหลายคนที่พลาดโอกาส เพราะสินค้าขายหมดภายใน 10 นาทีเท่านั้น

ซึ่งสถิติที่ร้านเคยขายได้สูงสุดต่อครั้ง คือ ขายได้หลายหมื่นชิ้น ภายในระยะเวลาไม่กี่นาที

วันนี้ลงทุนเกิร์ลมีโอกาสพูดคุยกับคุณลภัสนันท์ และคุณธัญลักษณ์ ดิลกอัศวโรจน์ เจ้าของแบรนด์ Babylovett ถึงเรื่องไอเดียการสร้างธุรกิจแบรนด์เสื้อผ้าเด็ก ให้กลายเป็นแบรนด์ขวัญใจพ่อแม่

แล้วเรื่องราวของ Babylovett น่าสนใจอย่างไร ?

Babylovett คือ แบรนด์เสื้อผ้าเด็กฝีมือคนไทย ที่นิยามได้ว่าทั้งสวยและต้องใช้ได้จริง ด้วยคุณภาพระดับสากลในราคาที่จับต้องได้

ก่อตั้งโดย 2 พี่น้องจากตระกูลดิลกอัศวโรจน์ นั่นก็คือคุณเก๋-ลภัสนันท์ และคุณใหม่-ธัญลักษณ์

ซึ่งสาเหตุที่แบรนด์ Babylovett สามารถการันตีคุณภาพระดับสากล ก็เพราะก่อนที่แบรนด์นี้จะเกิดขึ้น ทั้งคู่มีประสบการณ์ในวงการเสื้อผ้าเด็ก มานานกว่า 30 ปี จากธุรกิจครอบครัว ที่รับจ้างผลิตเสื้อผ้าเด็กแบรนด์ดัง ๆ ส่งออกไปยังต่างประเทศ ทั้งในแถบยุโรปและสหรัฐอเมริกา

ดังนั้นจุดเริ่มต้นของแบรนด์ Babylovett จึงเริ่มจาก “การต่อยอดธุรกิจของที่บ้าน” นั่นเอง

แต่ที่น่าสนใจก็คือ ดีไซน์ของ Babylovett แตกต่างจากเสื้อผ้าเด็กในท้องตลาดอย่างสิ้นเชิง เนื่องจากมีลวดลายและดีเทลที่ประณีตซับซ้อน

และคนที่อยู่เบื้องหลังดีไซน์เหล่านี้ ก็คือคุณใหม่ ที่เรียนจบด้านแฟชั่นดีไซน์โดยตรง จากคณะศิลปกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ และเรียนต่อปริญญาโทที่สถาบัน Domus Academy สาขา Master of Fashion ที่ประเทศอิตาลี

โดยเรื่องราวของแบรนด์ Babylovett เริ่มต้นขึ้นหลังจากคุณใหม่เรียนจบ และอยากกลับมาต่อยอดธุรกิจที่บ้าน พร้อมกับเป้าหมายที่จะทำเสื้อผ้าเด็กคุณภาพระดับสากล ขายให้กับคนไทย

ดังนั้น 2 พี่น้องจึงนำเอาประสบการณ์ด้านอุตสาหกรรม และความรู้ด้านแฟชั่น มารวมเข้าด้วยกันอย่างลงตัว ก่อตัวเป็นแบรนด์ Babylovett

อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ทั้ง 2 คนจะมีความรู้เรื่องธุรกิจเสื้อผ้าเด็กเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว แต่ Babylovett ก็ไม่ได้เริ่มต้นอย่างสวยงามตั้งแต่วันแรก

จนกระทั่ง Babylovett ได้โปรโมตฟังก์ชัน “Two-Way Zipper” ที่สามารถเปิดซิปได้ 2 ทาง ทั้งรูดขึ้นด้านบนและรูดลงด้านล่าง จึงเป็นจุดเปลี่ยนที่ทำให้แบรนด์กลายเป็นที่รู้จักในวงกว้าง

โดยไอเดียนี้ ได้คิดค้นมาจาก Pain Point ของชุดเด็กแรกเกิด ที่มักจะเป็นปัญหาของคุณพ่อคุณแม่มือใหม่ ในการเปลี่ยนผ้าอ้อมแต่ละครั้ง

เนื่องจากชุดเด็กเล็กทั่วไป มักจะใช้กระดุมสำหรับเปิด-ปิดช่วงล่าง ดังนั้นนอกจากพ่อแม่จะต้องสู้รบกับการดิ้นของลูกแล้ว ยังต้องต่อกรกับกระดุมที่เรียงต่อกันถึง 12 เม็ดอีกด้วย

การนำ Two-Way Zipper เข้ามาใช้ จึงทำให้ปัญหานั้นหมดไป เพราะช่วยให้สวมใส่ง่ายและรวดเร็ว เพียงแค่รูดซิปลงเวลาจะสวมชุด และรูดซิปขึ้นเพื่อเปลี่ยนผ้าอ้อมเฉพาะด้านล่าง ตอบโจทย์พ่อแม่มือใหม่ได้เป็นอย่างดี

และผลตอบรับก็ดีตามคาด ต่อมาแบรนด์จึงได้ขยายไซซ์ ตามคำเรียกร้องของลูกค้า จนมีสินค้าของเด็กวัยแรกเกิดไปจนถึง 7 ขวบ

ถึงตรงนี้คงมีหลายคนสงสัยว่า แล้วทำไมแบรนด์อื่นยังใช้กระดุมกันอยู่

ซึ่งสาเหตุที่หลายแบรนด์เลือกใช้ “กระดุม” นั้น ก็เพราะการเย็บซิปเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยาก และละเอียดอ่อน หากเย็บผิดพลาดเพียงนิดเดียว ก็สามารถทำให้เด็กเกิดอาการระคายเคืองได้

ดังนั้น Babylovett จึงถือว่าเป็นเจ้าแรก ๆ ในไทยที่คิดค้น Two-Way Zipper ขึ้นมา และที่พิเศษก็คือซิปที่เลือกใช้ คือแบรนด์ YKK ที่ได้รับมาตรฐานระดับโลกอีกด้วย

นอกจากนั้นทางแบรนด์ยังมีการทดสอบความปลอดภัยทุกครั้ง

ซึ่ง “ความปลอดภัย” นี้ ก็เป็นเรื่องที่คุณเก๋และคุณใหม่ให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ เนื่องจากเด็กมีผิวที่บอบบางมาก หากมีข้อผิดพลาดเพียงนิดเดียวก็สามารถทำร้ายผิวของเด็กได้

ดังนั้นทุกขั้นตอนการผลิต, วัสดุและอะไหล่ทุกชิ้นที่ติดบนเสื้อผ้า จะต้องผ่านการทดสอบทุกครั้ง โดยใช้มาตรฐานเดียวกันกับสินค้าที่ส่งออกไปยังต่างประเทศ

เช่น ตรวจวัดปริมาณสารเคมี, แรงดึงของกระดุม และแพตเทิร์นของผ้า เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่เป็นอันตรายต่อเด็ก

แต่นอกเหนือจากความปลอดภัยแล้ว Babylovett มีเคล็ดลับอะไร ที่ทำให้มีแฟนคลับที่เหนียวแน่น จนขายสินค้าหมดทุกชิ้นภายใน 10 นาที หลังเปิดให้จอง

สิ่งที่เห็นได้ชัดเป็นอันดับต้น ๆ คือเรื่อง “ดีไซน์” ที่โดดเด่น

เนื่องจาก Babylovett มีทีมดีไซเนอร์ที่มีความเชี่ยวชาญ และมีประสบการณ์ในการรังสรรค์เสื้อผ้าเด็กมานาน รวมทั้งบางคอลเลกชันยังร่วมออกแบบกับศิลปินชื่อดัง เช่น Teaspoon Studio

นอกจากนั้นยังสร้างสรรค์เสื้อผ้าให้เป็นเหมือน “ประสบการณ์”

โดยในแต่ละคอลเลกชัน Babylovett จะใส่เรื่องราวเข้าไปในลวดลาย เพื่อให้เด็กได้เพลิดเพลินกับชุดที่ตัวเองเลือกใส่ รวมทั้งนำลวดลายนั้น ๆ มาสร้างเป็นนิทานบน YouTube เพื่อให้ครอบครัวได้มีกิจกรรมร่วมกันในการเสริมสร้างจินตนาการ

ดังนั้นชุดของ Babylovett จึงไม่ใช่แค่พ่อแม่เท่านั้น ที่รู้สึกภูมิใจเวลาเห็นลูกตัวเองสวมใส่ แต่เด็กที่สวมใส่เอง ก็รู้สึกสนุกและมั่นใจที่จะแต่งตัวไปด้วย

การเล่าเรื่องราวของ Babylovett จึงเป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับที่สำคัญ เพราะหากมีดีแค่ดีไซน์เพียงอย่างเดียว ก็คงไม่สามารถสร้างความไว้วางใจให้กับพ่อแม่ได้มากขนาดนี้

และที่สำคัญความสวยงามจะต้องมาควบคู่กับ “คุณภาพ” และ “ความปลอดภัย” อย่างที่เกริ่นไปแล้วข้างต้น ว่าทุกอย่างจะต้องผ่านการทดสอบ และได้มาตรฐานเดียวกันกับการส่งออก

อ่านมาถึงตรงนี้ หลายคนคงคิดว่าเสื้อผ้า Babylovett น่าจะมีราคาหลักพัน แต่จริง ๆ แล้วเสื้อผ้าของแบรนด์นี้มีราคาแค่ “หลักร้อย” เท่านั้น

เนื่องจากผู้ก่อตั้งทั้งคู่มีความตั้งใจ ที่จะสร้างเสื้อผ้าเด็กคุณภาพระดับสากล แต่อยู่ในราคาที่จับต้องได้ เพื่อให้ลูกค้าทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงได้

ที่น่าสนใจก็คือ แม้ Babylovett จะขายในราคาไม่แพงก็ตาม แต่ลูกค้าหลาย ๆ คน ก็มักจะนำสินค้าไปขายรีเซลในราคาสูง

โดยสถิติรีเซลที่แพงที่สุด พุ่งไปถึงตัวละ 5,000 บาทเลยทีเดียว จากราคาเดิมที่ 450 บาท

ซึ่งสาเหตุที่ทำให้เสื้อผ้าของ Babylovett ถูกนำมาขายรีเซล ก็เป็นเพราะ สินค้าเป็นที่ต้องการในตลาด และไม่ใช่ทุกคนจะสามารถครอบครองได้

เนื่องจากเสื้อผ้าเกือบทุกคอลเลกชันของ Babylovett มักจะถูกขายหมดภายในระยะเวลาไม่เกิน 10 นาที ทำให้การซื้อเสื้อผ้าแต่ละคอลเลกชันเหมือนสมรภูมิรบ ที่ต้องแย่งกันกดสินค้าให้ทัน

โดย Babylovett จะปล่อยสินค้าออกมาเป็นคอลเลกชัน ซึ่งส่วนมากหลังจากวางขายแล้วก็จะไม่ผลิตซ้ำ ไม่ต่างจากแบรนด์แฟชั่นผู้ใหญ่ดัง ๆ เลย ทำให้เมื่อออกสินค้าใหม่แต่ละครั้ง จึงมีลูกค้าที่ตั้งตารอกดจองสินค้าในทุกรอบ

อย่างไรก็ตาม ถึงแม้จะมีลูกค้ามากมายที่นำเสื้อผ้าของ Babylovett ไปรีเซลในราคาหลักพันก็ตาม แต่คุณเก๋และคุณใหม่ก็ยังยืนยันว่า จะขายราคาเท่านี้เหมือนเดิม ตามความตั้งใจของแบรนด์ตั้งแต่ต้น

ซึ่งเรื่องราวความสำเร็จทั้งหมดนี้ เกิดขึ้นมาภายในระยะเวลาแค่ 3 ปีเท่านั้น
แต่ก็เป็นระยะเวลา 3 ปี ที่เต็มไปด้วยความใส่ใจ ในการสร้างแบรนด์ Babylovett

ที่ไม่ใช่เพียงต้องการสร้างความแตกต่างที่ดีไซน์ แต่ต้องการมอบสินค้าคุณภาพดีระดับสากลจริง ๆ

Reference:
-สัมภาษณ์โดยตรงกับผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ Babylovett คุณลภัสนันท์ ดิลกอัศวโรจน์ ผู้ดำรงตำแหน่งไดเรกเตอร์ และคุณธัญลักษณ์ ดิลกอัศวโรจน์ ผู้ดำรงตำแหน่ง ครีเอทิฟ ไดเรกเตอร์