สรุปปรากฏการณ์ BTS x McDonald's ขายดี จนต้องมีคอลแลบ ครั้งที่ 2 /โดย ลงทุนเกิร์ล

ARMY เตรียมฟินอีกครั้ง เพราะล่าสุด McDonald's เปิดตัว “Happy Meal X TinyTAN” โดยนำ TinyTAN คาแรกเตอร์สุดคิวต์จากวง BTS มาอยู่ในเซตแฮปปี้มีล

ซึ่งไฮไลต์สำคัญในครั้งนี้คือ ของเล่น 2 ชุดให้สะสม

ชุดแรกคือ Throwback Edition ที่สมาชิก BTS แต่ละคนสวมชุดโปรโมต THE BTS MEAL เซตเมนูพิเศษจากการคอลแลบ ระหว่าง McDonald's และวง BTS ในปี 2021

ตามด้วย Encore Edition ในลุคใหม่ซึ่งเฉลิมฉลองการร่วมงานครั้งที่ 2 กับ McDonald's

แล้วทำไม McDonald's ถึงเลือกเดินหมากเกมนี้อีกครั้ง ?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

ย้อนกลับไปช่วงปลายเดือนพฤษภาคม ปี 2021
McDonald's ได้วางขายเซตเมนู “THE BTS MEAL” ในเกือบ 50 ประเทศทั่วโลก

จุดประสงค์หลัก ก็เพื่อดึงดูดคนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z ผ่านทางโซเชียลมีเดีย พร้อมทั้งช่วยให้ McDonald's โดดเด่นขึ้นมาจากแบรนด์คู่แข่งอื่น ๆ

โดยสำนักข่าว The Korea Times ได้รายงานว่า McDonald's น่าจะต้องจ่ายค่าจ้างให้ BTS สูงถึง 10,000 ล้านวอน หรือเกือบ 300 ล้านบาทในเวลานั้น

ฟังดูอาจเป็นเงินก้อนโต แต่ถ้าถามว่าคุ้มหรือไม่ กับการได้วงบอยแบนด์ระดับโลกอย่าง BTS มาร่วมงาน
เชื่อว่าหลายคนคงมีคำตอบในใจ แต่ถ้ามองในมุมของแบรนด์ ก็พอจะวิเคราะห์ถึงความคุ้มค่าได้ ดังนี้

วันแรกที่เริ่มมีการวางขาย THE BTS MEAL ในสหรัฐฯ จำนวนลูกค้าที่เข้าใช้บริการที่ร้าน McDonald's ก็เพิ่มสูงขึ้นถึง 12% จากสัปดาห์ก่อนหน้า ถือเป็นยอดการเข้าใช้บริการที่สูงสุดในปี 2021

ฮอตถึงขนาดแพ็กเกจจิง ไม่ว่าจะเป็น ถุงกระดาษ กล่องนักเกต แก้วน้ำ หรือแม้แต่ถ้วยซอสที่เป็นธีม BTS ก็ถูกนำไปขายต่อบน eBay ในราคาเท่าตัว

นอกจากสหรัฐฯ แล้ว THE BTS MEAL ยังได้รับความนิยมอย่างถล่มทลายในหลายประเทศ จนทำให้ในบางแห่ง มีคนมาต่อคิวยาวออกไปนอกร้าน หรืออาจถึงขั้นต้องปิดรับออร์เดอร์ชั่วคราว

อย่างบางสาขาที่ประเทศอินโดนีเซีย ที่ต้องถูกทางการสั่งปิดเป็นการชั่วคราว เนื่องจากจำนวนออร์เดอร์ และเหล่าไรเดอร์ที่มาเข้าคิวซื้อจนแน่นร้าน

แต่ประเด็นที่น่าสนใจ คือ เซต THE BTS MEAL นั้นประกอบด้วยนักเกต จำนวน 10 ชิ้น, เฟรนช์ฟรายส์, โค้ก, ซอสสวีตชิลลี และซอสพริกเคจันสไตล์เกาหลี

ซึ่งเราจะเห็นได้ว่า นอกจากซอสรสชาติแปลกใหม่ที่เพิ่มมาแล้ว เมนูอื่น ๆ ล้วนเป็นเมนูเดิมที่มีวางขายทั่ว ๆ ไป แต่กลับสามารถกระตุ้นยอดขายได้ด้วยการดึงศิลปินอย่าง BTS เข้ามาร่วมโปรโมตสินค้า

หากดูจากรายได้ของ McDonald's ทั่วโลก เฉพาะในไตรมาส 2 จะพบว่า
ปี 2019 รายได้ 178,740 ล้านบาท
ปี 2020 รายได้ 124,280 ล้านบาท
ปี 2021 รายได้ 194,536 ล้านบาท

จากตัวเลขด้านบนจะเห็นว่า ในไตรมาส 2 ของปี 2021
ซึ่งตรงกับช่วงที่เริ่มวางขาย THE BTS MEAL
รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าถึง 57%

เนื่องจากในไตรมาส 2 ของปี 2020 McDonald's มีรายได้ที่ต่ำมาก จากผลกระทบของโรคระบาด จนทำให้ต้องปิดร้านในหลายสาขา

แต่ถ้าหากนำไปเทียบกับปี 2019 ซึ่งเป็นปีที่พวกเราใช้ชีวิตกันอย่างปกติสุข รายได้ในไตรมาส 2 ปี 2021 ก็ยังสูงกว่าปี 2019 ประมาณ 9%

และที่สำคัญคือ รายได้ของ McDonald's ในไตรมาสนี้ ยังสูงกว่าที่ Wall Street คาดการณ์ไว้ที่ 185,000 ล้านบาท

ซึ่ง McDonald's ได้เปิดเผยว่า รายได้ที่เพิ่มขึ้นเกิดขึ้นจาก 2 ปัจจัยสำคัญ ก็คือ เมนูใหม่อย่างแซนด์วิชไก่ทอด ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม และแน่นอนว่าอีกหนึ่งแรงกระตุ้นก็มาจาก THE BTS MEAL นั่นเอง

โดยเฉพาะในประเทศเกาหลีใต้ ที่สามารถขายชุดอาหารนี้ไปได้มากกว่า 1.2 ล้านชุด และ THE BTS MEAL ยังช่วยกระตุ้นยอดขายนักเกต ให้เพิ่มสูงขึ้นถึง 250% เมื่อเทียบกับ 1 เดือนก่อนหน้า

และแม้ว่า THE BTS MEAL จะมีขายเพียงแค่ 50 ประเทศ จากทั้งหมด 108 ประเทศที่ McDonald's มีสาขาอยู่ และสาขาในประเทศไทย เพิ่งจะถูกวางขายในช่วงหลังปิดงบไตรมาส 2 ของบริษัท

แต่ THE BTS MEAL ก็ได้กลายเป็นแรงกระตุ้นที่ช่วยให้รายได้ของ McDonald's เติบโตขึ้นท่ามกลางสถานการณ์โรคระบาดในเวลานั้น

อ่านมาถึงตรงนี้ คงเห็นภาพแล้วว่า ทำไม McDonald's ถึงเลือกคอลแลบกับ BTS อีกครั้ง
เพราะสิ่งที่น่าจะตั้งคำถามกลับไปมากกว่า คือทำไม McDonald's จะไม่เลือก BTS..

References :

McDonald's : 2020 Q2 Earnings ReleaseMcDonald's : 2021 Q2 Earnings ReleaseForbes, The Korea Times, Reuters, CNN, BBC, Soompi, Business Insider