CSB แบรนด์ Activewear ดิไซน์มินิมัล แต่เก็บทรงอยู่ ไอเทมยอดฮิตของเหล่าเซเลบริตี /โดย ลงทุนเกิร์ล 

สำหรับสาว ๆ สายสุขภาพ การตามหา Activewear ในดวงใจสักชุด ที่ทั้งใส่ออกกำลังกายและใส่ไปใช้ชีวิตต่อได้ ดูเหมือนจะเป็นเรื่องง่าย แต่ความจริงแล้วยากกว่าที่คิด

เพราะส่วนใหญ่ ถ้าฟังก์ชันดีมักไม่สวย หรือถ้าดิไซน์สวยมักไม่ซัปพอร์ตจริง

แบรนด์ชุดออกกำลังกายสัญชาติออสเตรเลียอย่าง CSB จึงเกิดขึ้นมาเพื่อทำลายข้อจำกัดนั้น เพื่อให้สาว ๆ ไม่ต้องเลือกระหว่างฟังก์ชันการใช้งานหรือดิไซน์ อีกต่อไป

เพราะแบรนด์นี้ขึ้นชื่อทั้งเรื่องคัตติงที่ช่วยเก็บทรง และนวัตกรรมของเนื้อผ้าที่ช่วยเสริมฟังก์ชันการออกกำลังกายหนักได้จริง

ซึ่งกำลังเป็นไวรัล ถึงขั้นที่เซเลบริตีหลายคนอย่าง Kylie Jenner, Hailey Bieber และ Dua Lipa หยิบมาใส่ในชีวิตประจำวัน จนในปีที่ผ่านมา แบรนด์มีรายได้เติบโตมากกว่า 113%

แล้วเรื่องราวของ CSB น่าสนใจอย่างไร ?

ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง 

จุดเริ่มต้นของแบรนด์นี้ มาจากคุณ Rachel Dillon ผู้ที่หลงใหลการออกกำลังกายด้วยการเวตเทรนนิง

เธอเคยคว้ารางวัลจากการประกวดเพาะกาย WBFF Bikini World ปี 2017 และได้ก้าวเข้าสู่สายอาชีพเทรนเนอร์แบบเต็มตัว

ในช่วงนั้น คุณ Dillon มักหยิบใส่เสื้อครอปที่ซื้อจากแบรนด์แฟชั่นทั่วไปมาใส่แทนชุดออกกำลังกาย เพราะเธอยังไม่เจอเสื้อครอปหรือสปอร์ตบราที่ดิไซน์สวยถูกใจ

จาก Pain Point เล็ก ๆ นี้ กลายเป็นแรงบันดาลใจให้คุณ Dillon ลงมือปั้นแบรนด์ของตัวเองในปี 2019 โดยใช้ชื่อว่า “CSB” ซึ่งย่อมาจาก Crop Shop Boutique

ภายใต้คอนเซปต์ Wear With Confidence ชุดออกกำลังกายที่ช่วยเสริมความมั่นใจ ให้รู้สึกดีกับตัวเองทุกครั้งที่ใส่

แม้ในช่วงเริ่มต้น CSB จะมีสินค้าเพียงสปอร์ตบรา 3 ดิไซน์ แต่รุ่น Lexi และ Sierra กลับสร้างปรากฏการณ์ความฮิต จนลูกค้าแห่เรียกร้องให้เพิ่มสีใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง

ซึ่งคุณ Dillon เล่าว่าเพราะแบรนด์ให้ความสำคัญกับแฟชั่นเป็นอันดับแรก ๆ ในขณะที่ตลาดชุดออกกำลังกายส่วนใหญ่เน้นเพียงเรื่องฟังก์ชันมาอย่างยาวนาน และเสียงตอบรับเหล่านั้นเองที่ทำให้เธอมั่นใจว่า CSB กำลังสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการ Activewear

กลายเป็นว่าสปอร์ตบราทั้ง 2 แบบนี้ กลายเป็นไอเทมสุดฮอตต่อเนื่อง และจุดประกายให้เกิดกระแสความนิยมในกลุ่มเซเลบริตี และสาว ๆ สายแอ็กทิฟไปทั่วโลก

นอกจากนี้ อีกจุดเด่นของ CSB คือ เน้นการตัดเย็บที่ทำให้เมื่อสวมใส่แล้วดูกระชับ เก็บทรงสวย

โดยมีนวัตกรรมเนื้อผ้าที่เหมาะสำหรับการออกกำลังกายหลายรูปแบบ เช่น Fade ที่บางเบา แต่ยืดหยุ่น เหมาะสำหรับการออกกำลังกายแบบเบา ๆ

ไปจนถึง Serenity เนื้อผ้าที่เน้นกระชับสรีระระดับปานกลางถึงสูง ช่วยซัปพอร์ตการออกกำลังกายอย่าง High Intensity Interval Training (HIIT) หรือเวตเทรนนิง

อีกทั้งยังมี Invisible Scrunch Legging เลกกิงที่เป็นที่พูดถึงมากที่สุด จากดิไซน์ที่ช่วยกระชับสรีระ เพิ่มความโค้งเว้าแบบไม่มีรอยพับย่น ให้สาว ๆ รู้สึกมั่นใจทุกการเคลื่อนไหว ตอบโจทย์ทั้งฟังก์ชันการออกกำลังกายและงานดิไซน์ที่ดูดีจนใส่ไปใช้ชีวิตต่อได้ทันที

แม้วันนี้ CSB จะมีภาพลักษณ์เป็นแบรนด์ Activewear ระดับพรีเมียมที่เป็นขวัญใจเซเลบริตี 

แต่เบื้องหลังสำคัญที่ทำให้แบรนด์เติบโตมากขึ้นอย่างก้าวกระโดดนั่นก็คือ “การสร้างแบรนด์คอมมิวนิตีที่แข็งแกร่ง”

โดยคุณ Dillon ให้ความสำคัญกับการเก็บคำติชมและความเห็นที่จริงใจจากลูกค้า ร่วมกับการพัฒนาสินค้าให้ตรงกับคอนเซปต์ของแบรนด์

ที่สำคัญคือ เธอยังเป็นคนลงมือทดสอบสินค้าด้วยตัวเอง ด้วยการใส่ชุดของแบรนด์ไปยิม เพื่อให้มั่นใจว่าดิไซน์และเนื้อผ้าสามารถตอบโจทย์ทุกการเคลื่อนไหวได้จริง 

ไม่เพียงเท่านี้ CSB ยังใช้กลยุทธ์บุกตลาดต่างประเทศ โดยทดลองจัดอิเวนต์ร้านค้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้ทดลองสัมผัสคุณภาพสินค้า และเห็นทรงคัตติงชุดของแบรนด์ด้วยตัวเองจริง ๆ

จะเห็นว่า นอกจากการจัดอิเวนต์จะเป็นตัวช่วยเบิกทางการเปิดตัวแบรนด์ในตลาดใหม่ ๆ แล้ว ยังช่วยสร้างประสบการณ์ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์ในระดับที่ลึกขึ้น

โดยผลลัพธ์ของการใส่ใจการสร้างแบรนด์คอมมิวนิตีนี้ ทำให้ช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์ในช่วงปีที่ผ่านมา เติบโตกว่า 58% คิดเป็นผู้ติดตามใหม่มากกว่า 250,000 บัญชี ในทุกช่องทางออนไลน์ของแบรนด์

รวมไปถึงระบบ Loyalty Program ที่มีจำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้น 54% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยมีสมาชิกในต่างประเทศเป็นสัดส่วนที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว

อ่านมาถึงตรงนี้ อาจบอกได้ว่าความสำเร็จของ CSB ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นผลลัพธ์ของการหลอมรวมฟังก์ชัน ดิไซน์ และพลังของคอมมิวนิตีเข้าด้วยกันอย่างลงตัว จนสามารถสร้าง Brand Love ให้เกิดขึ้นในใจสาว ๆ สายแอ็กทิฟทั่วโลก

ซึ่งไม่แน่ว่าในอนาคต เราอาจเห็น CSB กลายเป็นหนึ่งในคู่แข่งมาแรง จนมีศักยภาพเทียบเคียงกับแบรนด์เจ้าใหญ่ในตลาด Activewear ได้อย่างน่าจับตา..

References : 

- Forbes, Grazia, Ragtrader