รู้ไหมว่า ตอนนี้พฤติกรรมการช้อปของผู้บริโภคยุคใหม่ กำลังเปลี่ยนไปอย่างน่าสนใจ จากเดิมที่หลายคนอาจวิ่งเข้าหาแค่ป้ายลดราคา

แต่ในวันนี้ อินไซต์ของผู้บริโภคกลับหมุนไป สู่แนวคิดที่เรียกว่า “360° Self-Investment” หรือการลงทุนเพื่อตัวเองในทุกมิติ ทั้งสุขภาพ ความงาม แฟชั่น ที่ตรงกับไลฟ์สไตล์กันมากขึ้น

ประกอบกับช่วงกลางปี ที่เป็นช่วงที่ผู้บริโภคบางท่านกลับมาทบทวนเป้าหมายที่ตั้งไว้เมื่อต้นปี จึงมองหาสินค้าชิ้นพิเศษเพื่อให้รางวัลตนเอง และพร้อมจ่ายเพื่อสินค้าที่ถูกใจ และตรงกับรสนิยม เป็นที่มาของห้างเซ็นทรัล ที่ไม่รอช้า ปล่อยหมัดเด็ดด้วยแคมเปญเซลระดับตำนานที่ทุกคนรอคอย

นั่นก็คือ “CENTRAL MIDNIGHT SALE ดีลแชมป์ แมตช์นี้ต้องช้อป” ที่เริ่มแคมเปญแล้วเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน - 8 กรกฎาคม 2569

แคมเปญนี้มีดีอย่างไร ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

สำหรับข้อแรก แคมเปญนี้ถูกปล่อยออกมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้าน emotional  เพราะอย่างที่ได้เกริ่นไปก่อนหน้าว่าจากอินไซต์ลูกค้าห้างเซ็นทรัล พบว่าช่วงกลางปี มักจะเป็นช่วงเวลาที่ลูกค้า กลับมาเช็คลิสต์สิ่งที่ได้ทำหลังจากผ่านครึ่งปีแรกไป จึงมองหาของขวัญชิ้นใหม่ เพื่อสร้างกำลังใจให้ตนเอง

ข้อสอง ไฮไลต์ปีนี้  ตรงกับมหกรรมฟุตบอลโลก ที่ปลุกกระแส Sport Culture ให้ตื่นตัวไปทั่วโลก รวมถึงที่ไทย 

Midnight Sale ของเซ็นทรัลในปีนี้ จึงไม่ได้ทำแค่โปรโมชันลดราคาธรรมดา แต่เลือกใช้กลยุทธ์ Moment Marketing ผสานกระแสกีฬาเข้ากับพฤติกรรม Active Lifestyle

ออกมาเป็นคอนเซปต์ “ดีลแชมป์ แมตช์นี้ต้องช้อป” เปลี่ยนสนามช้อป ให้กลายเป็นสนามแข่งขันที่ทุกคนอยากชนะ

โดยคุณรวิศรา จิราธิวัฒน์ ประธานบริหารฝ่ายการตลาด เซ็นทรัล รีเทล ดีพาทเมนท์สโตร์ ได้ให้อินไซต์ที่น่าสนใจว่า ทุกวันนี้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อจากความถูกใจและคุ้มค่า มากกว่าแค่เรื่องราคาถูก

ห้างเซ็นทรัลจึงใช้วิธีดึงแบรนด์ระดับตัวท็อป มาร่วมจัดโปรโมชันในลักษณะ Knock Out Deals เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่า การจ่ายเงินครั้งนี้คือความคุ้มค่าและตรงกับไลฟ์สไตล์ของแต่ท่านสูงสุด

ทำให้แบรนด์ที่มาร่วมโปรโมชันนี้ เป็นแบรนด์ยอดฮิตในแทบจะทุกหมวดหมู่ ที่นักช้อปไม่ควรพลาด เช่น

หมวด Beauty : Estée Lauder, Jo Malone London, Sisley
หมวด Watch & Jewelry : Jubilee, Dilavie, Prima, Casio, Guess
หมวด Fashion & Active Lifestyle : Calvin Klein, Maison Kitsuné, Diesel, Tory Burch, Marc Jacobs, Pandora, Levi's, Lee, New Balance, Skechers, Asics, Adidas, GQ
หมวด Home & Gadget : Nespresso, Philips, Toshiba, Tefal, Sealy, Omazz, Pasaya, Delsey
หมวด Mom & Kids : Sanrio, Disney Toys, Mamas & Papas, Enfant

พูดง่าย ๆ คือ แทนที่จะลดราคาสินค้าทั่วไป แต่เลือกเอาสินค้าที่ผู้บริโภคอยากลงทุนเพื่อดูแลตัวเองอยู่แล้ว มาอัดโปรโมชัน เพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อให้เร็วขึ้น

และสำหรับไฮไลต์ของโปรโมชันในรอบนี้ ก็จัดมาแบบเต็ม ๆ

- สินค้าใหม่ลดสูงสุด 30% สินค้า Knock Out Deals รวมแบรนด์ดัง ไอเทมเด็ด ลดสูงสุด 70%

- ลดเพิ่ม 12.5% เมื่อใช้คะแนนเดอะวัน ตามเงื่อนไข

- รับ Digital Coupon หรือคูปองแทนเงินสด และเครดิตเงินคืนจากบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวันสูงสุด 10,400 บาท เมื่อช้อปครบตามเงื่อนไข และอีกเพียบ

และด้วยความที่ห้างเซ็นทรัลเป็นต้นแบบห้าง Omnichannel ทำให้ยังสามารถตอบโจทย์นักช้อปได้ทุกที่ทุกเวลาผ่าน CENTRAL APP, www.central.co.th, Central Chat & Shop สร้างโอกาสทางการขายและเพิ่มทราฟฟิคลูกค้าเข้าสู่แคมเปญ ดันยอดขายภาพรวมโตต่อเนื่องแบบไม่มีพัก

และล่าสุดยังมี CENNI เพื่อนรู้ใจสายช้อป-ผู้ช่วยช้อปอัจฉริยะจากห้างเซ็นทรัล และทุกแพลตฟอร์มช้อปของห้างเซ็นทรัล มาอำนวยความสะดวกมากขึ้นไปอีก

เรียกได้ว่า แคมเปญ Central Midnight Sale ในครั้งนี้ เป็นตัวอย่างที่ดีของการทำตลาดที่ไม่ได้พึ่งพาแค่เม็ดเงินโฆษณา แต่เป็นการอ่าน Insights ผู้บริโภค ดูเทรนด์โลก และจับทางเทรนด์ตลาดรีเทลให้ขาด

เมื่อรู้ว่าลูกค้ากำลังอินกับการลงทุนในตัวเอง และอินกับกระแสสปอร์ต สิ่งที่แบรนด์ต้องทำคือการยื่นข้อเสนอที่ดีที่สุด ในเวลาที่ใช่ที่สุด

เพราะท้ายที่สุดแล้ว ในมุมของผู้บริโภคยุคใหม่ การได้ช้อปของที่ถูกใจและยังมาในราคาที่คุ้มค่า ก็ถือเป็นชัยชนะในการลงทุนของแมตช์ช้อปช่วงกลางปีนี้เช่นกัน