จากเทรดเดอร์สาว สู่เจ้าของแบรนด์ Dry Shampoo สำหรับฉีดเสื้อผ้า ที่ทำยอดขาย 3 แสนบาทใน 36 ชั่วโมง /โดย ลงทุนเกิร์ล

เชื่อว่าที่บ้านของใครหลายคน จะมีเก้าอี้แสนพิเศษตัวหนึ่งที่ไม่ได้เอาไว้นั่ง แต่มีฟังก์ชันไว้แขวนหรือวางกองเสื้อผ้า สำหรับหยิบไปใส่ในช่วงเวลาสั้น ๆ 

ซึ่งบางครั้งหลายคนอาจลังเลว่า เสื้อผ้าเหล่านี้สกปรกจนถึงเวลาเข้าเครื่องซักผ้า หรือยังสะอาดพอที่จะหยิบมาใส่ซ้ำหรือไม่ 

จากปัญหาเล็ก ๆ ในชีวิตประจำวันนี้ กลายเป็นไอเดียปั้นแบรนด์สเปรย์ทำความสะอาดเสื้อผ้า “WashWise” ที่มีคนรอคิวซื้อตั้งแต่ยังไม่วางขาย พร้อมกวาดรายได้ราว 336,000 บาท ภายในเวลาไม่ถึง 36 ชั่วโมง 

แล้วเรื่องราวของ WashWise น่าสนใจอย่างไร ? 

ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง 

จุดเริ่มต้นไอเดียสุดครีเอทิฟนี้ มาจากคุณ Maria Menezes หญิงสาววัย 27 ปีที่ไม่เคยมีความคิดอยากเป็นเจ้าของกิจการมาก่อน เนื่องจากเธอมีเป้าหมายแน่วแน่ว่าจะเดินตามเส้นทางอาชีพสายการเงิน

หลังจากเรียนจบในปี 2021 เธอเข้าทำงานในตำแหน่งเทรดเดอร์ตราสารทุนที่บริษัท JPMorgan Chase และปีต่อมาย้ายมาเป็นเทรดเดอร์ที่บริษัท Citadel

ระหว่างใช้ชีวิตในสายอาชีพเทรดเดอร์ คุณ Maria ก็พบว่าเวลาเดินทางไปประชุมสัมมนา เธอมักจะใส่เบลเซอร์ตัวเดิมซ้ำติดกันหลายวัน แต่ก็ไม่ค่อยมั่นใจว่าเสื้อสะอาดพอหรือไม่ 

นอกจากนี้ เธอยังไปออกกำลังกายที่ยิมตอนเช้าและต้องหอบเสื้อผ้าที่เปียกเหงื่อยัดใส่ Duffle Bag ไปทั้งวัน จนทำให้เธอฉุกคิดขึ้นได้ว่า หากมีสเปรย์ที่ทำงานคล้าย Dry Shampoo แต่เอาไว้ใช้สำหรับเสื้อผ้าได้ก็คงดี 

เป็นสเปรย์ที่จะช่วยให้เธอนำเสื้อผ้ากลับมาใส่ซ้ำได้อย่างมั่นใจ โดยไม่ต้องเสียเงินส่งซักผ้าหรือซักแห้งบ่อย ๆ เพราะบางครั้งการซักบ่อยอาจไปทำลายประสิทธิภาพของเส้นใยผ้าบางชนิด

ตรงนี้เป็นจุดเริ่มต้นให้คุณ Maria ลงมือทำการวิจัยตลาด และพบว่าบริษัทผลิตภัณฑ์ซักผ้าส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ผงซักฟอก โดยไม่ได้คำนึงถึงช่วงเวลาส่วนมากที่ผู้คนสวมใส่เสื้อผ้าในชีวิตประจำวัน 

ไม่นานคุณ Maria ก็ตัดสินใจปั้นแบรนด์ WashWise จากการติดต่อกับนักเคมีเพื่อร่วมพัฒนาสูตรสินค้าตัวแรกในชื่อ Reset Spray ที่มีคุณสมบัติช่วยลดรอยยับและลดกลิ่นอับได้ในขวดเดียว 

หลังจากทดลองและปรับสูตรจนมั่นใจ คุณ Maria วางแผนให้ Reset Spray เป็นตัวเลือกนวัตกรรมใหม่ ที่จะช่วยให้คนส่วนมากสะดวกและประหยัดเวลามากขึ้น 

โดยมีงานวิจัยของแบรนด์ที่พบว่า ผลิตภัณฑ์  Reset Spray หนึ่งขวด สามารถทดแทนค่าซักแห้งได้ราว 10,000 บาท ประหยัดเวลาซักผ้า 6 ชั่วโมง และประหยัดน้ำ 110 แกลลอน (ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของผู้บริโภคแต่ละคน)

พร้อมเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่หลากหลาย ซึ่งไม่ใช่แค่สาว ๆ ที่เข้าใจลักษณะการใช้ Dry Shampoo เท่านั้น แต่ยังรวมถึงหนุ่มวอลล์สตรีตที่บางครั้งเสื้อมีรอยยับระหว่างประชุม หรือกลุ่มนักศึกษาสายประหยัดที่ไม่อยากซักผ้าบ่อย ๆ 

ขณะที่คุณ Maria เริ่มมั่นใจในประสิทธิภาพสินค้าและเริ่มสั่งผลิตสินค้ากับโรงงาน เธอตัดสินใจลาออกจากงานสายเทรดเดอร์ เพื่อเอาเวลามาทุ่มกับการเป็นผู้ประกอบการเต็มตัว 

หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของ WashWise คือการที่คุณ Maria ใช้ช่องทางสื่อออนไลน์เล่าเรื่องการปั้นแบรนด์ตั้งแต่วันแรกโดยที่ยังไม่มีสินค้าวางขาย 

แม้ช่วงแรกยังมีผู้ติดตามไม่มาก แต่เป็นการสร้างคอมมิวนิตีแบรนด์ตั้งแต่เนิ่น ๆ ซึ่งทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ตั้งแต่ การออกความคิดเห็นเรื่องแพ็กเกจจิงกล่องแบบใหม่, ความคืบหน้าในการพัฒนาสูตร และคำถามถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย 

ส่งผลให้ในวันแรกที่ WashWise เริ่มวางขายสินค้าในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ก็มีรายชื่อลูกค้าที่รอสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก 

นอกจากนี้ WashWise ยังระดมทุนได้ราว 40 ล้านบาท จากนักลงทุนระดับแนวหน้าอย่าง คุณ Jack Abraham ผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ Hims & Hers, คุณ Brian Tate ผู้ก่อตั้งแบรนด์ Oats Overnight และคุณ Alex Jekowsky ผู้ก่อตั้งแบรนด์ Cents และ FJ Labs

ที่น่าสนใจคือ แม้คุณ Maria จะไม่ได้ทำงานในสายอาชีพการเงินแล้ว แต่เธอยังนำหลักการในการลงทุนมาใช้ โดยเลือกให้ความสำคัญในการนำเงินไปใช้กับการจ้างงานและการหาลูกค้าใหม่ ก่อนที่จะจ่ายเงินเดือนให้ตัวเธอเอง 

อีกทั้งยังใช้ประสบการณ์การทำงานจากบริษัท Citadel มาพัฒนาสินค้า โดยคอยตั้งคำถามในกระบวนการทำงาน เพื่อหาวิธีปรับปรุงและแก้ปัญหาระบบให้ดีขึ้นในทุก ๆ วัน  

ปิดท้ายด้วยเรื่องที่น่าสนใจ 

คุณ Maria ได้ให้สัมภาษณ์แบบขำขันว่า ทุกวันนี้เธอยังติดนิสัยการเช็กแจ้งเตือนออร์เดอร์บนแพลตฟอร์ม Shopify อย่างหมกมุ่น ซึ่งไม่ต่างอะไรกับการเช็กราคาหุ้นบนหน้าจอในสมัยที่เธอเป็นเทรดเดอร์เลย.. 

 References : 

- Entrepreneur, Businessinsider, Inc.