กรณีศึกษา การรับมือของ The Honest Company เมื่อสูญเสียภาพลักษณ์ หลังโดนฟ้องร้อง
The Honest Company แบรนด์ของใช้ออร์แกนิก ก่อตั้งโดย Jessica Alba สร้างรายได้กว่า 5,000 ล้านบาท หลังจากเปิดตัว 3 ปี แต่ต่อมากลับโดนฟ้องร้องจนภาพลักษณ์ไม่ซื่อสัตย์เหมือนชื่อ