จากเชนร้านพิซซาที่รุ่งเรือง แต่เพราะมุมมองและคำพูดเพียงไม่กี่คำของผู้ก่อตั้ง ที่เป็นเหมือนตัวแทนแบรนด์ กลับทำให้ Papa John’s ตกต่ำ จนสุดท้ายต้องรีแบรนด์ใหม่เกือบทั้งหมด