Central x ลงทุนเกิร์ล

ข่าวดีของรีเทลไทย ที่ล่าสุด ภายใต้การนำทัพของ CEO หญิง คุณณัฐธีรา บุญศรีได้พา “ห้างเซ็นทรัลชิดลม” จากประเทศไทย ทะยานเข้าสู่ทำเนียบรางวัลระดับโลก 

อย่าง The Most Innovative Department Store in the World จากเวที IGDS World Department Store Summit สำเร็จ ขึ้นแท่นอันดับ 1 ห้างสรรพสินค้าที่มีนวัตกรรมล้ำที่สุดในโลกประจำปี 2025

ซึ่งความสำเร็จจากการทรานส์ฟอร์มครั้งใหญ่ของห้างเซ็นทรัลชิดลม นับเป็นครั้งแรก! ที่ห้างสรรพสินค้าจากประเทศไทยได้รับรางวัลนี้

แล้วเบื้องหลังความสำเร็จระดับโลกของห้างเซ็นทรัลชิดลม มีอะไรอีกบ้าง ?

ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง 

ไม่นานมานี้ คุณณัฐธีรา บุญศรี CEO หญิงของห้างเซ็นทรัลชิดลม ได้เดินทางไปยังกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ เพื่อรับรางวัล “The Most Innovative Department Store in the World” หรือห้างสรรพสินค้าที่มีนวัตกรรมล้ำที่สุดในโลก จากเวที IGDS World Department Store Summit 2025

ที่นับว่าเป็นรางวัลอันทรงเกียรติ เพราะมีห้างสรรพสินค้าทั่วทุกมุมโลกเข้าร่วมแข่งขัน และตัดสินโดยคณะกรรมการจากองค์กรชั้นนำระดับนานาชาติ เพื่อมอบแก่ห้างที่มีนวัตกรรมโดดเด่นที่สุดในทุกด้าน 

และครั้งนี้ ห้างเซ็นทรัลชิดลม ห้างสรรพสินค้าชั้นนำของคนไทย ที่ครองใจนักช็อปทั่วโลกใจกลางกรุงเทพฯ ก็ได้กลายเป็นห้างสรรพสินค้าจากประเทศไทยแห่งแรกและแห่งเดียวที่สามารถคว้ารางวัลอันทรงเกียรตินี้มาครอบครอง 

ซึ่งความสำเร็จของห้างเซ็นทรัลชิดลมเป็นผลมาจากการทรานส์ฟอร์มครั้งยิ่งใหญ่ของห้างเมื่อปี 2024 ภายใต้แนวคิด “THE STORE OF BANGKOK” ซึ่งครอบคลุม 4 มิติสำคัญ 

1. คัดสรรสินค้าอย่างพิถีพิถัน (The Store of Curation) 

ภายใต้พื้นที่กว่า 60,000 ตารางเมตร กับแบรนด์สินค้าลักชัวรีจากทั่วทุกมุมโลก อย่างเช่น โซน Beauty Galerie โฉมใหม่ หรูหราที่สุดในไทย รวบรวมแบรนด์ความงามระดับโลกกว่า 150 แบรนด์ 

Shoes Avenue โซนรองเท้าลักชัวรีครบวงจรแห่งแรกในไทย และ มีมุม TheBar พร้อมเสิร์ฟเมนูเครื่องดื่มสุดพิเศษ

มีโซนใหม่ อย่าง Sneakers Boulevard & Streetwear Studio อาณาจักรสนีกเกอร์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ รวบรวมกว่า 800 คู่ พร้อมสินค้าสตรีตแฟชั่นและลิมิเต็ดเอดิชัน เพื่อดึงดูดคนรุ่นใหม่

2. โฉมใหม่ มีเอกลักษณ์ (The Store of Design)

ห้างเซ็นทรัลชิดลมโฉมใหม่ตกแต่งด้วยหิน Terrazzo ใช้ New Identity สี “Chidlom Pink”  ภายนอกอาคารมี Façade กระจกสีขาวขุ่น ที่เปลี่ยนสีได้ตามสภาพอากาศและเรืองแสงในตอนกลางคืน จนกลายเป็นหนึ่งใน Landmark ยามค่ำคืนที่สวยงามของกรุงเทพฯ

นอกจากนี้ ยังเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า ด้วยการสร้าง Sky Terrace ทางเชื่อมตรงจาก BTS ชิดลมเข้าสู่ชั้น 1 Luxury ของห้างได้ทันที

3. การบริการที่เป็นเลิศ (The Store of Excellent Services)

นอกจากการออกแบบที่โดดเด่นแล้ว เซ็นทรัลชิดลมยังให้ความสำคัญกับนวัตกรรมการบริการ เพื่อมอบประสบการณ์ “One Stop Journey” ที่เหนือระดับแก่ลูกค้า เช่น 

- Personal Shopper และ Personal Stylist ผู้ช่วยส่วนตัวที่จะแนะนำสินค้าและการแต่งกายให้เหมาะกับสไตล์ของคุณ

- CENFINITY Lounge และ Work Work Co-Working Space พื้นที่สำหรับพักผ่อนหรือทำงานได้อย่างสะดวกสบาย

- Personal Shopping Suite | Sounds by Devialet ห้องแต่งตัวและลองสินค้าสุดหรูที่ตกแต่งด้วยโซฟาไหม Jim Thompson และระบบเสียง Devialet ระดับพรีเมียม 

4. การเป็นศูนย์กลางไลฟ์สไตล์ที่เชื่อมโยงและตอบสนองความต้องการของคนทุกเจเนอเรชัน (The Store of Community)

ห้างเซ็นทรัลชิดลม เป็นตัวอย่างในการยกระดับมาตรฐานห้างไทยที่ได้ผสานโลกออฟไลน์และออนไลน์เข้าด้วยกันผ่าน Central App เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์แบบไร้รอยต่อ

ซึ่งจากการทรานฟอร์มครั้งใหญ่ ในรอบ 50 ปีของห้างเซ็นทรัลชิดลมไม่เพียงแค่พลิกโฉมประสบการณ์การช็อปปิง แต่ยังเข้าตากรรมการบนเวทีระดับโลก คว้ารางวัลอันทรงเกียรติ “The Most Innovative Department Store in the World” มาครอบครอง 

และแสดงให้เราเห็นแล้วว่าห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลชิดลมจากประเทศไทยมีศักยภาพและความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ในวงการค้าปลีกทัดเทียมห้าง ระดับโลก..

Reference
- ข่าวประชาสัมพันธ์จาก ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล