รู้จัก Knotty Knickers ธุรกิจ Subscription กางเกงใน ที่ใหญ่สุดในโลก /โดย ลงทุนเกิร์ล

ไม่รู้ว่าเพราะคนเราขี้เกียจขึ้น หรือเพราะเวลาในแต่ละวันมีจำกัดจนเรารู้สึกไม่เพียงพอ
โมเดลธุรกิจแบบ Subscription หรือการสมัครสมาชิก เพื่อซื้อสินค้าและบริการแบบรายเดือน 
ถึงกลายเป็นทางเลือกที่ฮอตฮิตเหลือเกินในเวลานี้

ทำให้ไม่ว่าจะเป็นเครื่องสำอาง ที่โกนหนวด ไปจนถึงอาหารสุนัข 
ก็ยังถูกจับมาเข้าโมเดล Subscription ได้หมด

รวมถึงกางเกงใน ที่เป็นของใช้ส่วนตัวของคุณผู้หญิง 
ซึ่งนี่ไม่ใช่ไอเดียขายฝัน แต่เกิดขึ้นจริงที่แคนาดา 
โดยสตาร์ตอัปนี้ มีชื่อว่า Knotty Knickers
ธุรกิจขายกางเกงใน ที่มีคอนเซปต์ว่า ถ้าอยากได้ต้องสมัครสมาชิกเพื่อสั่งซื้อสินค้าแบบรายเดือน

ดูแล้วอาจไม่น่าเชื่อว่า คนเราจะต้องการบริการอะไรแบบนี้ 

แต่เพราะจุดเด่นของบริการที่ไม่คิดว่าจะมีแต่ดันมีนี่เอง 
ทำให้หลังจากเปิดให้บริการมาเพียง 3 ปี Knotty Knickers ก็ประสบความสำเร็จ 
กลายเป็นธุรกิจขายกางเกงในแบบรายเดือนที่ใหญ่ที่สุดในโลก 
ด้วยฐานสมาชิกกว่า 200,000 รายต่อเดือน

แล้วกางเกงในของ Knotty Knickers มีความน่าสนใจอย่างไร ถึงทำให้สาว ๆ ยอมสมัครสมาชิกแบบ Subscription ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง
​
Knotty Knickers ก่อตั้งโดยคุณ Samson Daniels และ Kristi Laurelle คู่รักวัยทีนชาวแคนาดา ที่ตัดสินใจลุกขึ้นมาสร้างธุรกิจทั้งที่ยังเรียนไม่จบ

โดย​จุดเริ่มต้นมาจากบทสนทนาทางโทรศัพท์ ที่ทั้งคู่ถกเถียงกันว่า ทำไมกางเกงใน ถึงเป็นไอเทมที่มีราคาแพงเกินเอื้อม

ใครจะคิดว่า บทสนทนาที่ไม่น่าจะหยิบมาเป็นประเด็นนี้ กลับจุดประกายให้ทั้งคู่ลุกขึ้นมาศึกษาเกี่ยวกับตลาดกางเกงในอย่างลึกซึ้ง 
จนพบ Pain Point หลายอย่างที่ผู้หญิงต้องเจอ 

นอกเหนือจากราคา​ ซึ่งทั้งคู่มองว่าสูงกว่าที่ควรจะเป็น ​
บางครั้งคุณภาพและดีไซน์ยังไม่คู่ควรกับราคาที่จ่ายไป
ซ้ำร้ายยังมีแบบและไซซ์ ที่ไม่ครอบคลุมสำหรับผู้หญิงทุกสรีระ

ดังนั้นทั้งคู่จึงตั้งใจจะพัฒนากางเกงในที่นอกจากจะคุณภาพดี 
โดยใช้ผ้าฝ้าย 100% ในการผลิตกางเกงในทุกตัว 

ที่สำคัญดีไซน์ยังต้องไม่เป็นรอง สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้หญิง
ที่บางมุมก็เซ็กซี่ บางมุมก็ขี้เล่น หรือเป็นสาวหวาน 
ในราคาที่ไม่เพียงเอื้อมถึง แต่ยังมีไซซ์ที่ครอบคลุมผู้หญิงทุกสรีระและทุกสีผิว

นอกจากนั้นโมเดล Subscription ของ Knotty Knickers
ยังช่วยแก้ปัญหาให้สาว ๆ ที่รู้สึกเขิน เวลาต้องไปยืนเลือกซื้อกางเกงใน ที่ถูกกองเป็นพะเนินอยู่ในกระบะกลางห้างสรรพสินค้าด้วย

โดยสาว ๆ สามารถเลือกได้ว่าจะสั่งกางเกงในจาก Knotty Knickers ให้มาส่งทุกเดือน หรือสองเดือนครั้ง ราคาเริ่มต้นอยู่ที่ 125 บาท สำหรับ 1 ตัว หรือถ้าสั่ง 3 ตัว จะอยู่ที่ 330 บาท 

ซึ่งขั้นตอนการ Subscription ก็ไม่ยุ่งยาก สามารถเลือกแพ็กเกจได้ว่า ต้องการกางเกงในแบบไหน 
เพราะทางแบรนด์มีให้เลือกหลายแนว​ 

The Naughty Package เอาใจสาวแซ่บ ด้วยคอลเลกชันกางเกงในสไตล์​ Thong 

The Nice Package เอาใจสายหวานชอบความวาไรตี แต่ไม่เน้นเซ็กซี่มาก 
เลือกได้ทั้ง Cheeky, Hipsters, Bikinis, Boy Shorts และ Briefs

หรือ The Sugar and Spice Package เป็นแบบผสม 
เปลี่ยนตามอารมณ์ บางวันอยากหวาน บางวันอยากแซ่บ

และเพื่อให้มั่นใจว่าบริการนี้พร้อมตอบโจทย์ผู้หญิงทุกสรีระ 
กางเกงในของ Knotty Knickers จึงมีให้เลือกตั้งแต่ขนาด XS ไปจนถึง 3XL 

ที่น่าสนใจคือ นอกจาก Knotty Knickers จะเดินหน้าปลุกปั้นธุรกิจแล้ว ทั้งคู่ก็ยังไม่ลืมตอบแทนสังคม 

โดยจะมีการนำกางเกงใน ไปบริจาคให้กับคนที่ไร้บ้านที่โทรอนโตและนิวยอร์ก 
ซึ่งแม้จะดูเป็นเรื่องเล็ก ๆ แต่ก็ถือเป็นอีกหนึ่งแรงกระเพื่อมที่สำคัญ
เพราะหลายคนอาจนึกไม่ถึงว่า ชุดชั้นในเป็นสิ่งของที่มีการบริจาคน้อยที่สุดในโลก 

แล้วถ้าถามว่า Knotty Knickers ได้รับความนิยมขนาดไหน ?

ก็ตอบได้เลยว่าไม่น้อย เพราะเพียง 3 ปี ฐานลูกค้าของ Knotty Knickers เติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะช่วงวิกฤติการระบาดของโควิด 19 

จากช่วงมกราคม ปี 2020 ที่มีฐานลูกค้า 20,000 ราย เป็น​ 200,000 ราย ในปัจจุบัน
แปลว่าลูกค้าของ Knotty Knickers เพิ่มขึ้น 10 เท่าตัวภายใน 1 ปี 
ขึ้นแท่นเป็นธุรกิจขายกางเกงในแบบสมาชิกที่ใหญ่ที่สุดในแคนาดาและในโลก

แม้ว่าส่วนหนึ่งจะเป็นเพราะ ธุรกิจขายกางเกงในแบบ​ Subscription อาจจะยังมีกลุ่มลูกค้าไม่มาก และไม่ได้มีคู่แข่งในตลาดมากนัก

แต่ถ้าดูในด้านรายได้ของ Knotty Knickers ก็ถือว่าไม่น้อย 
เพราะถ้าลองประเมินตัวเลขในปีที่ผ่านมาคร่าว ๆ 
โดยคำนวณจากราคาแพ็กเกจต่ำสุด ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 125 บาท 
กับฐานลูกค้าประมาณ 200,000 รายต่อเดือน​

เท่ากับว่ารายได้ของ Knotty Knickers จะอยู่ที่เดือนละประมาณ 25 ล้านบาท
และถ้าสามารถรักษาฐานลูกค้าอยู่ในระดับนี้ได้ 
ใน 1 ปี Knotty Knickers จะมีรายได้ถึง 300 ล้านบาทเลยทีเดียว

เมื่อบวกกับโอกาสที่จะเติบโตในอนาคต ก็ต้องบอกว่าเป็นธุรกิจที่น่าสนใจไม่น้อย

และยังมีโอกาสอีกมากที่จะขยายฐานลูกค้าไปได้อีกไกล
เพราะวันนี้ Knotty Knickers ยังโฟกัสอยู่แค่ตลาดในสหรัฐฯ และแคนาดาเท่านั้น

ที่สำคัญยังเป็นธุรกิจที่สามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนยุคนี้
ที่พยายามหาตัวช่วยมาทำให้ตัวเองสบายขึ้นได้เป็นอย่างดี
​
ใครจะรู้ว่า อนาคตคนไทยก็อาจจะอยากสมัคร Subscription กางเกงในให้มาส่งถึงหน้าบ้านทุกเดือน 
เหมือนกับที่เรายอมจ่ายค่าสมาชิกให้ Netflix, Spotify หรือ YouTube Premium ก็เป็นได้.. 
​
References:
-https://knottyknickersusa.co/
-https://calbizjournal.com/naughty-or-knotty
-https://www.sanook.com/women/138565/