Elmer’s แบรนด์กาว 20,000 ล้าน ที่ต่อยอดมาจาก ธุรกิจนมวัว /โดย ลงทุนเกิร์ล

เราต่างรู้ดีว่า “นมวัว” ที่เราดื่ม มีโปรตีน ช่วยเสริมสร้างร่างกายให้แข็งแรง
แต่นอกจากจะทำให้ร่างกายคนแข็งแรงแล้ว
“โปรตีนจากนมวัว” ยังสามารถพัฒนาไปเป็น “กาว” ได้อีกด้วย

นี่เองที่เป็นจุดเริ่มต้นของ Elmer’s แบรนด์กาว ซึ่งถูกพัฒนามาจากโปรตีนนมวัว
และเรื่องนี้ยังเป็นที่มาของ โลโกรูปวัวสีส้มขาว ที่น่าจะคุ้นตาของใครหลาย ๆ คน

ที่น่าสนใจคือ ในปี 2015 บริษัท Elmer’s Products ได้ถูกซื้อกิจการไปในมูลค่า 20,000 ล้านบาท โดย Newell Rubbermaid เจ้าของแบรนด์เครื่องเขียนชื่อดัง อย่าง rOtring, Paper Mate รวมถึง Parker Pen

แล้วกว่าจะเดินทางมาถึงจุดนี้ Elmer’s ต้องผ่านอะไรมาบ้าง ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

เรื่องราวของกาว Elmer’s มีจุดเริ่มต้นมาจาก Borden Company บริษัทผลิตภัณฑ์จากนมวัวรายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา ที่ก่อตั้งโดยคุณ Gail Borden Jr. ในปี 1857

ซึ่งเราอาจเคยผ่านตาผลิตภัณฑ์ของบริษัทนี้กันมาบ้าง
ด้วยภาพจำของ Elsie วัวสาว ที่คล้องดอกไม้ไว้ที่คอ

โดยในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 คุณ Borden มักเห็นเด็กป่วยจากการดื่มนม ซึ่งมาจากฟาร์มที่ไม่ถูกสุขอนามัย

เขาจึงลงทุนกับฟาร์มนมที่มีการพาสเจอไรซ์ เนื่องจากช่วยให้เก็บรักษาสินค้าได้ดีขึ้น

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ย่อมแลกมาด้วยต้นทุนที่สูงขึ้นตามมาด้วย
บริษัทจึงต้องหาวิธีการสื่อสารกับผู้บริโภคว่า
การยอมจ่ายเงินซื้อนมที่ราคาแพงกว่านี้ จะคุ้มค่ากว่าอย่างไร

และนี่จึงเป็นที่มาของวัวสาว Elsie ในปี 1936 ซึ่งอยู่บนโลโกของ Borden Company
รวมถึงภาพสื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ จากบริษัท

ซึ่ง Elsie ก็ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก จนทำให้บริษัทออกตัวละครอื่นตามมา และหนึ่งในนั้นก็คือ เจ้าวัวหนุ่ม Elmer สามีของเธอนั่นเอง

แล้วจากบริษัทนม ผันตัวมาสู่ ผู้ผลิตกาวได้อย่างไร ?

จากประสบการณ์ Borden Company เรียนรู้ว่า เมื่อนมวัวตกตะกอน จะได้สารที่เรียกว่า “โปรตีนเคซีน” ซึ่งสามารถนำมาต่อยอดเป็นผลิตภัณฑ์อื่นได้

ในปี 1929 บริษัทจึงได้เข้าซื้อบริษัทผลิตกาวแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา โดยใช้เวลาวิจัยและพัฒนา จนได้กาวสีขาว ที่มีความเหนียว และปลอดภัยต่อผิวหนัง ที่เปิดตัวในปี 1947

อย่างไรก็ตาม ในตอนแรกกาวนี้ ถูกเรียกว่า Cascorez Glue
ก่อนจะเปลี่ยนชื่อเป็น Elmer’s ในเวลา 2 ปีต่อมา

และสาเหตุที่ไม่ใช้ Elsie เหมือนกัน ก็เพื่อที่จะแยกประเภทผลิตภัณฑ์เคมี ออกจากผลิตภัณฑ์อาหาร ประกอบกับ Elmer เอง ก็ปรากฏตัวอยู่ในสื่อโฆษณาคู่กับ Elsie จนผู้บริโภคคุ้นเคยดีอยู่แล้ว จึงไม่ต้องเสียเวลาสร้างแครักเตอร์ใหม่

กาว Elmer’s แตกต่างจากกาวอื่น ๆ ในท้องตลาดอย่างไร ?

จริง ๆ แล้ว Elmer’s ไม่ใช่กาวน้ำเจ้าแรก ที่ผลิตขึ้นในตลาด
แต่กลับเป็นกาว ที่เข้ามาแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี

โดยในตอนนั้น ก็มีกาวน้ำที่ทำจากปลา ซึ่งใช้สะดวกแล้วก็ติดแน่นเหมือนกัน แต่กลับมีกลิ่นเหม็น

ทำให้กาว Elmer’s ที่ไม่ติดมือ ไม่ส่งกลิ่นเหม็น สามารถครองใจลูกค้าได้ไม่ยาก โดยเฉพาะการเป็นกาวประจำห้องเรียน เนื่องจากเช็ดล้างไม่ยาก เวลาเลอะโต๊ะหรือมือ

ซึ่งแรก ๆ กาวนี้ก็บรรจุออกมาในขวดแก้ว พร้อมไม้ตักที่แยกมาให้ข้างขวด

แต่เมื่อสินค้าจำหน่ายออกไปก็เกิดปัญหาจากผู้ใช้งาน ด้วยขวดแก้วที่แตกง่าย ไม้สำหรับปาดกาวก็หายบ่อย

ทำให้บริษัทต้องรีบแก้ปัญหา โดยการปรับแพ็กเกจจิงใหม่ทั้งหมดให้ออกมาในรูปแบบขวดบีบสีขาว และมีฝาปิดสีส้ม พร้อมทั้งโลโกใหม่ที่สะดุดตา และสามารถสร้างภาพจำได้ แถมยังใช้มาจนถึงปัจจุบัน

ซึ่งกาว Elmer’s ได้ก้าวขึ้นสู่การเป็นกาวอันดับ 1 ที่คุณครูชื่นชอบ
และยังมีนักเรียนระดับประถมศึกษา กว่า 47 ล้านคน ที่ได้ใช้กาวนี้ ในทุก ๆ สัปดาห์

นอกจากนั้น ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา บริษัทก็ได้พัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่อง

อย่างเช่น กาวแท่ง เพื่อตอบโจทย์ความสะดวกในการใช้ ที่ไม่เลอะเทอะ
GluColors กาวสี ๆ สำหรับสร้างสรรค์งานศิลปะ
ไปจนถึง การแตกแบรนด์กาวอเนกประสงค์ Krazy Glue

อย่างไรก็ตาม ในปี 1994 บริษัท Borden Company บริษัทแม่ของ Elmer’s ได้ถูกซื้อกิจการไป โดยบริษัท Kohlberg Kravis Roberts และ Elmer’s ก็ถูกจดทะเบียน แยกออกมาเป็นอีกบริษัท

หลังจากนั้น Elmer’s ก็เริ่มขยายกิจการด้วยการควบรวมเข้ากับธุรกิจอื่น
เช่น เข้าซื้อกิจการ Ross Products และ Hunt Corporation เพื่อเข้าสู่ตลาดงานฝีมือ และงานศิลปะมากขึ้น

และในปี 2015 บริษัท Elmer’s ก็ถูกส่งต่อไปยังเจ้าของบริษัทคนใหม่อีกครั้ง

หรือก็คือ บริษัท Newell Rubbermaid ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคหลากหลายชนิด ที่หนึ่งในนั้นก็คือ สินค้าหมวดเครื่องเขียน ซึ่งประกอบด้วยแบรนด์ชื่อดัง อย่าง rOtring, Paper Mate รวมถึง Parker Pen

โดย Elmer’s ซึ่งตอนนั้นทำรายได้ต่อปีประมาณ 8,000 ล้านบาท
ก็ได้ถูกซื้อกิจการไปในมูลค่า 20,000 ล้านบาท

สำหรับในปัจจุบัน Elmer’s ก็ยังมีการพัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่อง
ไม่ว่าจะเป็นกาวชนิดต่าง ๆ เซตกาวสไลม์สีสันสดใส โฟมบอร์ดสำหรับงานฝีมือ หรือชุดต่อสำหรับสร้างบ้านจากกระดาษแข็ง

เรียกได้ว่า ถ้าใครต้องการจะทำงานฝีมือหรือฝึกความคิดสร้างสรรค์
ก็สามารถเข้าไปเลือกดูสินค้าของ Elmer’s ได้เลย
น่าจะได้อะไรติดไม้ติดมือกลับมาอย่างแน่นอน

ปิดท้ายด้วยเรื่องที่น่าสนใจ

รู้หรือไม่ว่า นอกจากกาว Elmer’s จะถูกใช้ในงานฝีมือและงานศิลปะแล้ว
ยังถูกนำมาใช้ประโยชน์ในด้านที่เราอาจคาดไม่ถึงอีกด้วย

โดยในปี 1999 คุณ Cyndi Laljer ผู้เชี่ยวชาญด้านเพนกวินที่พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ SeaWorld San Antonio ได้ช่วยชีวิตลูกเพนกวิน ที่เปลือกไข่แตกก่อนกำหนด โดยใช้กาว Elmer’s ทาเคลือบลงไปบริเวณนั้น เนื่องจากจุดเด่นของกาวที่มีความปลอดภัย

2 สัปดาห์ต่อมา เพนกวินตัวนั้นก็สามารถฟักออกมาได้อย่างปลอดภัย และได้ถูกตั้งชื่อว่า “Elmer”

ซึ่งหลังจากนั้น เรื่องนี้ก็ได้เป็นกรณีศึกษา
และยังกลายเป็นเทคนิคการช่วยชีวิตนกสายพันธุ์อื่น ๆ อีกด้วย

References:
-https://americacomesalive.com/elmers-glue-the-surprising-story/
-https://www.elmers.com
-https://www.uh.edu/engines/epi3086.htm
-https://web.archive.org/web/20150123213614/
-http://www.americasgreatestbrands.com/volume6/pdf/Elmers.pdf
-https://www.latimes.com/archives/la-xpm-1997-sep-19-fi-33894-story.html
-https://www.adhesives.org/docs/pdfs/the-world-of-glue-integrated-unit.pdf?sfvrsn=2
-https://maefonline.com/pdfs/maef_pdfs/Glue%20from%20Milk%20%20AG-Mazing%20News.pdf
-https://www.ultimaterollercoaster.com/news/archives/july99/stories/072999_01.shtml