โมเดลธุรกิจ สระไดร์แบบ Subscription เฉลี่ยครั้งละ 66 บาท เน้นเจาะกลุ่มลูกค้าออฟฟิศ ที่ขี้เกียจสระผม /โดย ลงทุนเกิร์ล

หนึ่งในกิจวัตรประจำวันที่ผู้หญิงใช้เวลานานที่สุด คงหนีไม่พ้นการสระผมและไดร์ผม ซึ่งมักจะกินเวลานานหลายสิบนาทีไปถึงเป็นชั่วโมง

และแม้ในวันที่รู้สึกขี้เกียจ ก็จำเป็นต้องสระผมอยู่ดี เพราะเมื่อออกไปนอกบ้าน เส้นผมต้องเผชิญกับมลภาวะ ฝุ่นละออง และสิ่งสกปรกต่าง ๆ ที่ทำให้ผมมัน ดูไม่สดชื่น และอาจจะสูญเสียความมั่นใจได้

และด้วย Pain Point เล็ก ๆ อย่าง “ความขี้เกียจสระผม” นี้เอง ได้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจที่หลายคนเริ่มเล็งเห็น และพัฒนาจนกลายเป็นบริการที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่ได้อย่างตรงจุด

ธุรกิจนี้มีอะไรน่าสนใจบ้าง ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง

ธุรกิจสระไดร์แบบ Subscription เป็นการต่อยอดจากธุรกิจซาลอนหรือร้านทำผมทั่วไป โดยหยิบเอาบริการที่ลูกค้าใช้บริการบ่อย ๆ อย่างการสระและไดร์ผม มานำเสนอในรูปแบบที่สะดวกสบายและคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น

ซึ่งในไทย ก็เริ่มมีร้านสระไดร์แบบ Subscription บ้างแล้ว โดยจะเน้นตั้งอยู่ในใจกลางเมืองกรุงเทพฯ ย่านออฟฟิศ เรียกได้ว่า เอาใจกลุ่มพนักงานออฟฟิศที่ขี้เกียจสระผมโดยเฉพาะ

เช่น ร้าน SANEH ที่ปัจจุบันมีสาขาอยู่ที่สีลม มีราคาแพ็กเกจให้เลือกทั้งแบบรายเดือนและรายปี โดยมีราคาเริ่มต้นที่ 1,990 บาทต่อเดือน

หากลองคำนวณจะพบว่า ถ้าเราใช้บริการครบทั้ง 30 วัน โดยจ่ายค่าแพ็กเกจ 1,990 บาทต่อเดือน ค่าสระไดร์จะตกเฉลี่ยเพียงครั้งละ 66 บาทเท่านั้น

ซึ่งเมื่อเทียบกับราคาสระไดร์ทั่วไปในท้องตลาดที่อยู่ราว ๆ 200-350 บาทต่อครั้ง ก็ถือว่าคุ้มค่าทีเดียว

แถมที่นี่ยังเลือกใช้อุปกรณ์ทำผมจาก Dyson ทั้งไดร์เป่าผม ที่หนีบผม หรือที่ม้วนผม ซึ่งเป็นแบรนด์ระดับพรีเมียม เพื่อมอบประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า

นอกจากนี้ หากลูกค้ามีปัญหาเรื่องเส้นผมหรือหนังศีรษะ ก็สามารถอัปเกรดแพ็กเกจเพื่อเลือกใช้แชมพูสูตรเฉพาะ ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ปัญหาเส้นผมและหนังศีรษะแต่ละประเภทได้อย่างตรงจุดมากยิ่งขึ้น

ซึ่งในต่างประเทศ โมเดลธุรกิจสระไดร์แบบ Subscription ก็ได้รับความนิยมเช่นกัน

อย่างประเทศอังกฤษ ที่มี HOB Salons ซาลอนระดับพรีเมียมที่เปิดให้บริการ The Blow Dry Club บริการสระและไดร์ผมในรูปแบบสมาชิกแบบรายเดือน

โดยที่นี่จะมีระบบ Subscription ให้เลือกถึง 6 ระดับ ซึ่งแต่ละระดับจะมาพร้อมฟีเชอร์และสิทธิประโยชน์ที่แตกต่างกันออกไป

เช่น หากเลือกแพ็กเกจราคาสูงขึ้น ก็จะได้รับบริการจากสไตลิสต์เลเวลสูง ๆ สามารถใช้อุปกรณ์เซตผมจากแบรนด์ GHD และยังเลือกได้ว่าจะเซตผมแบบไหน จะผมตรงหรือผมลอน

หากลองคำนวณคร่าว ๆ สำหรับลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจสูงสุด ในราคา 25,000 บาทต่อเดือน และเข้าใช้บริการตลอด 30 วัน ค่าบริการจะเฉลี่ยอยู่ที่ 833 บาทต่อครั้ง ซึ่งถือว่าเป็นราคาที่สมเหตุสมผลสำหรับบริการระดับพรีเมียม

และแม้ราคาค่าสมาชิกนี้จะดูสูงสำหรับหลายคน แต่ต้องบอกว่าค่าบริการสระไดร์หรือทำผมในซาลอนต่างประเทศนั้นมีราคาสูงอยู่แล้ว โดยเฉลี่ยอยู่ที่หลักพันบาทต่อครั้ง

ดังนั้น แพ็กเกจแบบ Subscription จึงถือว่าคุ้มค่ามากสำหรับผู้ที่ใช้บริการเป็นประจำ

ต้องบอกว่า โมเดลธุรกิจนี้ถือว่าน่าสนใจไม่น้อย เพราะเป็นธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมายชัดเจน และสามารถตอบโจทย์ Pain Point ของลูกค้าได้อย่างตรงจุด

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเวลา ที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องรอคิวนาน ๆ เพื่อรอลูกค้าท่านอื่นรับบริการ เหมือนร้านทำผมทั่วไป อย่าง ทำสีผม หรือดัดผม ที่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำ

รวมถึงเรื่องความสะดวกสบาย ลดเวลาในการสระไดร์ผมเองทุกวัน สอดคล้องกับพฤติกรรมของคนยุคใหม่ที่ยินดีจะ “จ่ายเงินเพื่อซื้อเวลา” มากขึ้น

ที่สำคัญก็คือ ธุรกิจนี้ยังมีโอกาสขยายการบริการเสริมอื่น ๆ ที่สามารถต่อยอดจากฐานลูกค้าเดิมได้อีกด้วย เช่น ขายผลิตภัณฑ์ดูแลผมเฉพาะทาง หรือคอร์สบำรุงผมแบบ Subscription

ซึ่งเชื่อว่าในอนาคต บริการสระไดร์แบบ Subscription อาจได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

และอาจช่วยให้หลายคนปิ๊งไอเดียว่า Pain Point เล็ก ๆ รอบตัวเราเอง ก็อาจกลายเป็น Big Opportunity ได้ ถ้าเรามองเห็น และคว้าโอกาสนั้นก่อนใคร..

References :

เฟซบุ๊กของ SANEH, HOB Salons