Olive Young ร้าน Sephora แห่งเกาหลีใต้ ที่ทำรายได้ แสนล้านบาทต่อปี /โดย ลงทุนเกิร์ล

หากใครเคยไปเที่ยวเกาหลีใต้ สิ่งหนึ่งที่เดินไปไหนก็เจอ ก็คือป้ายสีเขียวมะกอกของ “Olive Young” หมุดหมายอันดับ 1 ของสาย K-Beauty ทั้งชาวเกาหลีและนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ที่ได้ฉายาว่า “Sephora แห่งเกาหลีใต้”

แต่ในความเป็นจริงแล้ว Olive Young ก้าวข้ามคำนิยามนั้นไปไกลมาก แถมยังเบียด Sephora จนต้องประกาศม้วนเสื่อถอนตัวออกจากตลาดเกาหลีใต้ไปอย่างราบคาบ

เรื่องราวของ Olive Young น่าสนใจอย่างไร ? 

ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง 

Olive Young เป็นเชนร้าน Health & Beauty Store ที่รวบรวมสินค้าอุปกรณ์สายบิวตี อาหารเสริม ยา ไปจนถึงเวชสำอาง สารพัดแบรนด์ไว้ในที่เดียว

ผู้ที่อยู่เบื้องหลัง Olive Young ก็คือ CJ Group เครือธุรกิจยักษ์ใหญ่ของเกาหลีใต้ ที่แตกตัวมาจาก Samsung ทำธุรกิจหลากหลายมาก ทั้งอาหาร, ยา, เทคโนโลยีชีวภาพ, สื่อบันเทิง, โลจิสติกส์ ไปจนถึงค้าปลีก

สำหรับ Olive Young ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 ที่ชินซาดง กรุงโซล นับจากนั้นก็ทยอยเปิดสาขาเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ 

จาก 90 สาขาในปี 2010

552 สาขาในปี 2015

เกิน 1,000 สาขาในปี 2017 

จนปัจจุบันมี 1,371 สาขาทั่วเกาหลีใต้

แล้ว Olive Young ทำอย่างไร ถึงเติบโตได้ขนาดนี้ ? 

- ความเข้าถึงง่าย 

ด้วยจำนวนสาขาที่หนาแน่น รวมถึงมีแฟล็กชิปสตอร์ขนาดใหญ่ในย่านท่องเที่ยว เช่น เมียงดง ฮงแด และซองซู 

จึงเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าได้ลองสัมผัสสินค้า และนำไปสู่การตัดสินใจซื้อได้มากขึ้น รวมถึงกลายเป็นแบรนด์ที่อยู่ในสายตาของผู้บริโภคตลอดเวลา จนเกิดภาพจำ

นอกจากนี้ ยังขยายตัวผ่านแพลตฟอร์ม Olive Young Global ที่ส่งสินค้าไปกว่า 150 ประเทศ และล่าสุดกำลังรุกตลาดสหรัฐฯ อย่างเต็มตัว โดยเตรียมเปิดร้านสาขาแรกที่รัฐแคลิฟอร์เนีย ในเดือนพฤษภาคม ปี 2026

- กลยุทธ์ Beauty Playground

จัดวางสินค้าเน้นให้ลูกค้าได้ลองเข้ามา “เล่น” และ “ค้นพบ” ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่มีมากกว่า 10,000 รายการ โดยจัดโซนตามเทรนด์และหมวดหมู่มากกว่าจัดตามแบรนด์ ช่วยให้ลูกค้าเปรียบเทียบสินค้าได้ง่าย

ขณะเดียวกัน พนักงานในร้านก็จะบริการแบบ “Half-Response Service” โดยปล่อยให้ลูกค้าได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ ใช้เวลาในร้านอย่างสบาย ๆ 

พนักงานจะไม่เดินเข้ามาหาหรือกดดันลูกค้า จนกว่าจะถูกร้องขอ ทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจที่จะทดลองสินค้า และใช้เวลาในร้านนานขึ้น

- การวางตำแหน่งเป็น Trendsetter 

Olive Young คอยติดตามตลาดอย่างใกล้ชิด ค้นหาแบรนด์อิสระ และเพิ่มความหลากหลายให้กับกลุ่มผลิตภัณฑ์

โดยมีแบรนด์เครื่องสำอางและสกินแคร์หลายแบรนด์มาแจ้งเกิดที่นี่ เช่น Beauty of Joseon, ROUND LAB, Anua, d'Alba, CLIO และ Mediheal เป็นต้น 

ซึ่งแบรนด์ไหนที่ได้วางขายที่นี่ เปรียบเสมือนได้รับการการันตีคุณภาพมาแล้วระดับหนึ่ง

อีกทั้ง Olive Young มีการจัดอันดับ Olive Young Awards กลายเป็นคัมภีร์ที่ลูกค้าเชื่อถือมากกว่าโฆษณา 

จุดนี้นี่เองที่ทำให้ Olive Young เป็นหมุดหมายที่สายบิวตีรู้กันว่า ถ้าอยากรู้ว่าตอนนี้สินค้าไหนดี อะไรฮิต ให้ไปดูที่นี่

- กระแส K-Beauty

ขั้นตอนการดูแลผิวแบบชาวเกาหลี ที่มีผิวพรรณเนียนใส หรือที่เรียกว่า Glass Skin ได้รับความสนใจไปทั่วโลก

และแน่นอนว่า Olive Young ก็ได้รับอานิสงส์ ไปแบบไม่ต้องสงสัย โดยในปีนี้ นักท่องเที่ยวต่างชาติ เกือบ 9 ใน 10 คน ซื้อเครื่องสำอางที่ Olive Young ซึ่งประมาณ 40% ของลูกค้าต่างชาติแวะ 2 สาขาขึ้นไป

ทำให้มียอดใช้จ่ายจากลูกค้าต่างชาติในสาขาออฟไลน์ สูงถึง 1 ล้านล้านวอน หรือราว 21,300 ล้านบาท ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงพฤศจิกายน ซึ่งตัวเลขนี้มากกว่ายอดทั้งปี 2022 ถึง 26 เท่า

ทั้งหมดนี้เอง เป็นองค์ประกอบที่ส่งให้ Olive Young ครองส่วนแบ่งตลาดอันดับ 1 ของเชนร้าน Health & Beauty Store ในเกาหลีใต้ 

สำหรับผลประกอบการของ Olive Young ในปีที่แล้ว ทำรายได้สูงถึง 101,900 ล้านบาท กำไร 10,000 ล้านบาท

ส่วนในปี 2025 ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงกันยายน (Q1-Q3) Olive Young ทำรายได้ 90,400 ล้านบาท กำไร 9,000 ล้านบาท แถมคาดว่าจะมียอดขายทะลุ 5 ล้านล้านวอน หรือราว 106,400 ล้านบาท เป็นครั้งแรกในปีนี้..

References :

- Koreajoongangdaily, Koreatimes, Koreaherald