รู้จัก Heidi O’Neill ว่าที่ซีอีโอหญิงคนใหม่ ของ Lululemon | SHE.E.O โดย ลงทุนเกิร์ล

หากพูดถึงบริษัทแอ็กทิฟแวร์มาแรงในช่วงไม่กี่ปีก่อน หลายคนอาจนึกถึงแบรนด์สัญชาติแคนาดาอย่าง Lululemon ผู้นำตลาดเสื้อผ้าโยคะที่มีนวัตกรรมเนื้อผ้าล้ำสมัย

แม้หุ้นของบริษัทเคยทำราคาที่จุดสูงสุดในช่วงเดือนธันวาคม 2023 แต่ปัจจุบันกลับมีราคาร่วงลงราว 50% เนื่องจากปัญหาความท้าทายรอบด้าน 

ตั้งแต่งานดิไซน์ที่ขาดความสดใหม่, กำลังซื้อของลูกค้าที่ซบเซา และการสูญเสียความสามารถในการแข่งขันจากแบรนด์รายใหญ่อย่าง Nike ไปจนถึงแบรนด์แอ็กทิฟแวร์มาแรงอย่าง Alo Yoga และ Vuori

ล่าสุด Lululemon ประกาศเปลี่ยนทิศทางบริษัทใหม่ ด้วยการดึงตัวผู้หญิงเก่งอย่างคุณ Heidi O’Neill ผู้มีประสบการณ์ทำงานในบริษัท Nike มานานราว 27 ปี ขึ้นแท่นตำแหน่งซีอีโอ ซึ่งจะมีผลในวันที่ 8 กันยายนนี้ 

โดยวันนี้ลงทุนเกิร์ลจะพาทุกคนมารู้จักกับคุณ O’Neill ให้มากขึ้นค่ะ 

ตั้งแต่ช่วงวัยเด็ก คุณ O’Neill สั่งสมประสบการณ์ในกลุ่มธุรกิจร้านค้าปลีก จากการทำงานในห้องสต๊อกสินค้า ในร้านขายอุปกรณ์กีฬาของครอบครัว 

แม้ครอบครัวของเธอต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ เนื่องจากช่วงวิกฤติพลังงาน ที่กระทบธุรกิจหนักจนถึงขั้นล้มละลาย แต่พ่อแม่ของเธอไม่ย่อท้อ และทำทุกวิถีทาง เพื่อให้ธุรกิจกลับขึ้นมายืนหยัดได้อีกครั้ง 

เรื่องนี้กลายเป็นบทเรียนสำคัญที่ช่วยหล่อหลอมให้คุณ O’Neill มีทักษะการเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งจนถึงทุกวันนี้ 

ภายหลังจากเรียนจบระดับมหาวิทยาลัยที่ University of Colorado Boulder คุณ O’Neill เข้าทำงานที่บริษัทเอเจนซีโฆษณา Foote, Cone & Belding และไต่เต้าขึ้นสู่ตำแหน่งรองประธานฝ่ายบริหาร

ก่อนก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของแบรนด์เสื้อผ้า Dockers ซึ่งในช่วงเวลานั้นมีบริษัทแม่คือ Levi Strauss & Co. 

กระทั่งปี 1998 คุณ O’Neill ได้ก้าวเข้าสู่บริษัทอุปกรณ์กีฬายักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง Nike เป็นครั้งแรก และดำรงตำแหน่งผู้นำในหลายบทบาทสำคัญ เช่น

- ผู้นำฝ่าย Nike's Women's Business โดยทำหน้าที่เป็นฟันเฟืองหลักที่ทำให้กลุ่มสินค้าผู้หญิงเติบโตแบบก้าวกระโดด 

- ประธานฝ่าย Nike Direct ผลักดันการใช้แพลตฟอร์มบนโลกออนไลน์ เพื่อเชื่อมต่อลูกค้าของแบรนด์ทั่วโลก ผ่านธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ 

- ประธานฝ่าย Consumer and Marketplace 

ผู้ดูแลครอบคลุมธุรกิจของกลุ่ม Nike Direct เช่น ร้านค้า, อีคอมเมิร์ซ และแอปพลิเคชันทั่วโลก

- ประธานฝ่าย Consumer, Product and Brand ผู้ขับเคลื่อนด้านผลิตภัณฑ์และผู้บริโภคทั่วโลก โดยการปรับพื้นฐานแบรนด์ใหม่ และคิดค้นวิธีการลดระยะเวลาในการพัฒนาสินค้า เพื่อเร่งความเร็วในการนำสินค้าออกสู่ตลาด

จากประสบการณ์ของคุณ O’Neill ทั้งหมดเกือบ 3 ทศวรรษ อาจเรียกได้ว่า เธอเป็นฟันเฟืองสำคัญ ที่ช่วยขับเคลื่อนบริษัทให้เติบโตจากรายได้ราว 291,780 ล้านบาท สู่ 1,458,900 ล้านบาท ในปัจจุบัน

นอกจากนี้ เธอยังดำรงตำแหน่งคณะกรรมการบริหารของบริษัทชั้นนำอื่น ๆ เช่น Spotify, Hyatt Hotels Corp และ Lithia Motors อีกทั้งยังเคยได้รับการจัดอันดับในรายชื่อผู้หญิงที่ทรงอิทธิพลที่สุดของนิตยสาร Fortune 

เป็นที่น่าจับตาว่า คุณ O’Neill จะสามารถกอบกู้ชื่อเสียงของ Lululemon ให้กลับมาโดดเด่นอีกครั้งได้หรือไม่ และในอนาคตใครจะครองตำแหน่งเบอร์หนึ่งตลาดแอ็กทิฟแวร์ได้..