แนวคิดการบริหารธุรกิจของ Kim Kardashian ผู้ร่วมก่อตั้ง Skims แบรนด์ชุดกระชับสัดส่วนแสนล้าน | SHE.E.O โดย ลงทุนเกิร์ล

หากพูดถึง Kim Kardashian หลายคนอาจจะนึกถึงบทบาทของเธอในการเป็นเซเลบริตี หรือหนึ่งในแฟชั่นไอคอนชื่อดังแห่งยุค

แต่แท้จริงแล้ว คุณ Kim ยังมีอีกบทบาท คือการเป็นนักธุรกิจ โดยธุรกิจที่โด่งดังที่สุด จนทำให้ทรัพย์สินของเธอเพิ่มขึ้นกว่าหมื่นล้านบาท คงหนีไม่พ้น Skims

แบรนด์ชุดกระชับสัดส่วนและเสื้อผ้าลำลอง ที่คุณ Kim และหุ้นส่วนอีก 2 คน คือคุณ Emma Grede และคุณ Jens Grede ก่อตั้งขึ้นในปี 2019

ปัจจุบัน Skims กลายเป็นแบรนด์ชื่อดัง และเพิ่งระดมทุนไปได้ 9,200 ล้านบาท ผลักดันให้บริษัทมีมูลค่าราว 136,000 ล้านบาท

ส่งผลให้มูลค่าทรัพย์สินของคุณ Kim พุ่งกระฉูดขึ้นประมาณ 17,000 ล้านบาทเลยทีเดียว

โดยต้องยอมรับว่าเคล็ดลับความสำเร็จที่สำคัญของ Skims ก็คือ การที่คุณ Kim นำความเป็นตัวของเธอเองมาใส่ในแบรนด์

เพราะเดิมที คุณ Kim คือเซเลบริตีสาวที่มีชื่อเสียงในเรื่องการดูแลหุ่น และสัดส่วนที่เป็นที่ใฝ่ฝันของสาว ๆ หลายคน

ซึ่งเธอก็ไม่เคยปิดบังว่าใส่ชุดกระชับสัดส่วนเพื่อทำให้หุ่นดูดีขึ้น และเธอเองยังเคยมีปัญหาในการหาชุดกระชับสัดส่วนที่ถูกใจยาก

เธอจึงต่อยอดออกเป็นธุรกิจ Skims แบรนด์ชุดกระชับสัดส่วน ที่ตอบโจทย์สาว ๆ ทุกคน คือมีไซซ์ให้เลือกตั้งแต่ XXS ไปจนถึง 5X และโทนสีให้เลือกมากถึง 9 โทนสี

ส่วนในเรื่องการโฆษณา ก็ต้องบอกว่า Skims ทำได้แตกต่าง

โดยทั่วไปเวลาเราดูโฆษณาเสื้อผ้า โดยเฉพาะพวกชุดกระชับสัดส่วน เรามักจะเห็นแต่นางแบบที่หุ่นดี ๆ

แต่ Skims เลือกใช้นางแบบที่เป็นผู้หญิงธรรมดาซึ่งมีรูปร่างแตกต่างกัน มีทั้งคนผอม คนอวบ คนที่มีรอยแตกลาย และสาวผิวสองสี

สิ่งเหล่านี้ ทำให้สาว ๆ รู้สึกว่าตนเองก็สามารถใส่ชุดกระชับสัดส่วนได้เหมือนกัน และทำให้สาว ๆ รู้ว่าแบรนด์นี้เข้าใจพวกเธอจริง ไม่ได้มองว่าความสวยต้องมีแค่แบบเดียว

ไม่เพียงแค่การโฆษณา สำหรับการโปรโมตออนไลน์ก็เป็นจุดแข็งของแบรนด์

เพราะคุณ Kim เองก็เป็นอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง ที่มีผู้ติดตามจำนวนมหาศาลบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ โดยเฉพาะ Instagram ของเธอที่มีผู้ติดตามกว่า 357 ล้านคน

ดังนั้น ไม่ว่าเธอจะถ่ายเบื้องหลังของสินค้าใหม่ ๆ หรือแคมเปญต่าง ๆ ลงบนโซเชียลมีเดีย ก็เรียกกระแสจากแฟน ๆ ได้เป็นอย่างดี และยังทำให้เธอได้เก็บฟีดแบ็กจากลูกค้าอีกด้วย

มาถึงในเรื่องของการขาย Skims ก็สามารถออกกลยุทธ์ได้ดีเช่นกัน

โดย Skims เลือกที่จะทำให้สินค้ามีจำนวนจำกัด ดังนั้น เวลาจะออกสินค้าใหม่ หรือคอลเลกชันพิเศษ

พวกเขาจะผลิตออกมาในจำนวนจำกัด ไม่ได้มีขายตลอดเวลา เพื่อสร้างความรู้สึกว่า “ของมันต้องมี”​ และหากไม่ซื้อตอนนี้ก็จะหาซื้อไม่ได้เลย

ก่อนที่จะปล่อยสินค้า Skims จะมีการโปรโมตผ่านโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ทำให้เกิดกระแส มีคนพูดถึง และรอคอยสินค้าที่จะออกมา จนเกิดความรู้สึกกลัวที่จะพลาดโอกาส (Fear of Missing Out หรือ FOMO)

และพวกเขาจะมีการเติมสต๊อกเป็นระยะ แต่ก็ไม่ได้บอกล่วงหน้าว่าจะเติมเมื่อไร ทำให้คนที่พลาดไปแล้วก็จะคอยติดตามข่าวสารอยู่เสมอ

ด้วยกลยุทธ์ทั้งหมดเหล่านี้ ก็ทำให้ Skims กลายเป็นแบรนด์ชุดกระชับสัดส่วนที่ขายดี จนเมื่อนำแบรนด์ไปคอลแลบกับแบรนด์แฟชั่นชื่อดังอื่น ๆ ก็สร้างกระแสและเรียกยอดขายได้มหาศาล

อย่างการคอลแลบกับ Fendi ในปี 2021 ที่ทำให้ Skims สามารถทำยอดขายได้ถึง 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 33 ล้านบาท ภายในเวลาเพียง 1 นาทีเมื่อคอลเลกชันนี้เปิดตัว

ทั้งหมดนี้ ทำให้ Skims กลายเป็นมากกว่าแค่แบรนด์เสื้อผ้า แต่เป็นเหมือน “ไลฟ์สไตล์” ที่สาว ๆ หลายคนอยากเป็นส่วนหนึ่ง

และทำให้ Skims กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่สามารถเรียกได้ว่าประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมแฟชั่น..

Reference :
-https://www.skysociety.co/blog/how-skims-marketing-strategy-made-kim-kardashian-s-brand-a-success