ทำไม แค่กด CF ของที่ถูกใจ ก็ทำให้​รู้สึกดีอย่างบอกไม่ถูก
Lifestyle

ทำไม แค่กด CF ของที่ถูกใจ ก็ทำให้​รู้สึกดีอย่างบอกไม่ถูก

5 ก.ย. 2021
ทำไม แค่กด CF ของที่ถูกใจ ก็ทำให้​รู้สึกดีอย่างบอกไม่ถูก /โดย ลงทุนเกิร์ล
เงินซื้อความสุขได้จริงหรือไม่ ? แต่ละคนอาจมีคำตอบในใจที่แตกต่างกันไป​
แต่ที่แน่ ๆ ถ้าไปถามขาช็อป สายเปย์ คงตอบเป็นเสียงเดียวกันว่า จริง!
เพราะบางครั้งหนทางสู่ความสุขของคนเรา ก็เกิดขึ้นง่าย ๆ เพียงแค่ได้ส่องไอเทมโปรด พร้อมกด CF (ย่อมาจาก Confirm เป็นคำศัพท์ที่ใช้ในวงการแม่ค้าออนไลน์ หมายความว่า ตกลงซื้อสินค้าพร้อมโอนเงิน) หรือกดเพิ่มรายการของที่ถูกใจไว้ในตะกร้า/รถเข็น บนหน้าแอปพลิเคชันของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
และเพียงแค่ได้พิมพ์ตัวอักษรภาษาอังกฤษ 2 ตัวนี้
เหล่านักช็อป ก็คงรู้สึกราวกับโลกทั้งใบสดใสขึ้นทันตาแล้ว
ทั้ง ๆ ที่สินค้าก็ยังไม่ได้มาถึงหน้าบ้านของเรา
หรือสุดท้าย อาจจะมีเหตุขัดข้อง ให้เราไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้านั้นเลยก็ได้
แล้วเคยสงสัยไหมว่า ทำไมการช็อปปิง หรือ กด CF ของที่ชอบ ถึงช่วยให้หายเครียด ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง​

หลายคนอาจคิดว่า ความสุขในการช็อปปิง จะเกิดขึ้นเมื่อเราได้เป็นเจ้าของไอเทมที่หมายตา
ซึ่งก็ไม่ผิด แต่อาจไม่ถูกต้องทั้งหมด
เพราะความจริงแล้ว ความสุขจากการช็อปปิง เริ่มตั้งแต่ตอนที่เราเดินเข้าไปในห้าง เพื่อดูของเพลิน ๆ หรือ กดเข้าไปในแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ขายของแล้ว
ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น ?
ใครจะไปคิดว่า การช็อปปิง กิจกรรมชิล ๆ ที่ดูผิวเผินเหมือนใช้เงินเพื่อสนองความต้องการของตัวเอง
แต่จริง ๆ แล้ว หนึ่งในเสน่ห์ของการช็อปปิงที่ทำให้หลายคนเสพติดไม่รู้ตัว คือ “อำนาจของการเป็นฝ่ายคุมเกม”
โดยผลวิจัยของ Journal of Consumer Psychology พบว่า ความรู้สึกเศร้าของคนเรา​ เกิดจากการที่ไม่สามารถควบคุมสถานการณ์รอบตัว​
ดังนั้น พอได้มาทำกิจกรรมที่เราได้ควบคุมทุกอย่างเอง ก็มีแนวโน้มว่าทำให้เราเศร้าน้อยลง​นั่นเอง

ซึ่งธรรมชาติของคนเรา ต่อให้เครียดแค่ไหนก็ไม่ได้ซื้อของทุกอย่างที่ขวางหน้า
แต่จะเลือกช็อปเฉพาะของที่ถูกตาต้องใจ ในราคาที่เรามองว่าสมเหตุสมผลเท่านั้น
และการเป็นฝ่ายเลือกนี้เอง จึงเป็นสิ่งที่สะท้อนว่าเราเป็น “ฝ่ายคุมเกม” คุมสถานการณ์ตรงหน้าได้ทุกอย่าง
เรื่องแบบนี้ ใครไม่เคยลอง อาจจะไม่รู้ว่าฟินแค่ไหน เพราะถ้าอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริง การจะบงการให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างใจคงยาก ทำให้บางคนเลือกที่จะหาทางออก ด้วยการควบคุมสถานการณ์ผ่านการช็อปปิงแทน
นอกจากนั้น อีกหนึ่งผลผลิตแห่งความสุขที่เกิดขึ้นระหว่างช็อปปิง คือ การพาตัวเองไปเปิดประสบการณ์ใหม่ ๆ
ทำให้หลงลืมอารมณ์เศร้า ความทุกข์ หรือเรื่องที่กังวลไปชั่วขณะ เพื่อมาโฟกัสกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้า
โดยจะเห็นว่า หนึ่งในจุดขายของห้างหรือช็อปของแบรนด์ต่าง ๆ คือ ไม่ได้ขายแต่สินค้า แต่นำเสนอประสบการณ์ให้กับลูกค้า ตั้งแต่การออกแบบร้านไปจนถึงการจัดวางสินค้า การออกแบบเสียง กลิ่นในร้าน เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าอยากซื้อของ และอินกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้า ​
หรือแม้แต่การขายออนไลน์ ที่ดูเหมือนการจะส่งมอบประสบการณ์เป็นเรื่องยาก
แต่อย่างน้อยการที่นักช็อปเปิดแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์เข้ามาแล้วเห็นกองทัพสินค้า ที่โดดเด่นทั้งดีไซน์ และสีสันผ่านหน้าจอ รวมถึงบางเว็บไซต์ อาจจะใส่เพลง หรือออกแบบให้หน้าเว็บดูเหมือนกับว่าลูกค้ามาช็อปที่หน้าร้านจริง ๆ
ก็คงทำให้เราตื่นตาตื่นใจและเพลิดเพลินกับประสบการณ์ตรงหน้าได้เช่นกัน คล้าย ๆ กับเวลาที่ได้ออกเดินทาง ไปเปิดประสบการณ์ใหม่ ๆ
อย่างไรก็ตาม แม้การช็อปปิงจะเป็นหนึ่งในวิธีบำบัดจิตใจในช่วงที่สถานการณ์ไม่เป็นใจเช่นนี้
แต่หากปล่อยให้อารมณ์พาไป จนเข้าสู่ภาวะ “Revenge Spending” หรือ การใช้จ่ายเงินไปกับการซื้อสินค้าและบริการต่าง ๆ มากกว่าปกติ เพื่อบรรเทาความเครียด หรือชดเชยกับความรู้สึกและช่วงเวลาที่เราเสียไปในสถานการณ์ที่ไม่ปกติ
จากความสุขเพียงชั่วยาม ก็อาจกลายเป็นความทุกข์ต่อเนื่องไปทั้งเดือนก็ได้
ยิ่งการช็อปออนไลน์ยุคนี้ ถูกออกแบบให้ไร้รอยต่อ แค่พริบตาเดียวก็สามารถกดจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตหรือหักเงินจากบัญชีไปเรียบร้อย
โดยเฉพาะใครที่ช็อปในแพลตฟอร์มเดิม ๆ บ่อย ๆ ก็สามารถกดเปย์ได้ โดยไม่ต้องเสียเวลากรอกข้อมูลเพิ่มเลย
นอกจากนั้นธรรมชาติของคนเรา เวลาไม่ได้มาหยิบเงินสดจ่าย ก็อาจจะทำให้อำนาจในการยับยั้งชั่งใจน้อยลง
หลักการคล้าย ๆ กับกาสิโน แทนที่จะให้นักพนันใช้เงินสดเดิมพัน ก็ต้องแลกเงินสดเป็นชิปก่อน
หนึ่งในเหตุผลสำคัญ ก็เพราะถ้าให้ใช้เงินสด ก็อาจจะทำให้นักพนันรู้สึกเสียดาย
แต่พอเป็นชิปที่มีมูลค่าตามสีสัน การจะตัดสินใจวางเดิมพันหรือเทหมดหน้าตักก็ง่ายขึ้น
เช่นเดียวกับสายช็อปที่อาจมีความสุขจนช็อปเพลิน เพราะไม่ว่าจะช็อปหลักร้อย หลักพัน หรือหลักหมื่น ก็กดจ่ายเงินแค่ปุ่มเดียว
กว่าจะรู้ตัวอีกที ก็ตอนเห็น SMS แจ้งยอดเงินในบัญชีถูกตัด หรือยอดบัตรเครดิตตอนสิ้นเดือน
ที่อาจทำเอาบางคนแทบขาดใจ
อ่านมาถึงตรงนี้ ลงทุนเกิร์ลก็หวังว่า ความสุขที่เงินซื้อมาของทุกคน จะไม่ได้มีของแถมที่เรียกว่า “หนี้”​​ ติดมาด้วย..
แม้ว่าจะเป็นการช็อปปิงผ่านหน้าจอ แต่อานุภาพของมันก็ไม่ได้ลดน้อยถอยลง ไปกว่าการที่ได้เดินไปเลือกซื้อของหน้าร้านด้วยตัวเองแต่อย่างใด
เพิ่มเติม คือ หลายคนยังอาจจะรู้สึกสะดวกขึ้นด้วยซ้ำ
เพราะเครียดเมื่อไร แค่หยิบสมาร์ตโฟนมาเข้าแอป ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปห้าง
แถมยังช็อปได้จุใจตลอด 24ชม. ที่สำคัญไม่ต้องลุ้นว่าเพื่อนจะว่างไปช็อปด้วยไหม เพราะถ้าอยากหาที่ปรึกษา ก็แค่แคปหน้าจอแล้วส่งข้อความไปเท่านั้น
© 2021 Longtungirl. All rights reserved.