Lifestyle
ทำไม แค่กด CF ของที่ถูกใจ ก็ทำให้รู้สึกดีอย่างบอกไม่ถูก
5 ก.ย. 2021
ทำไม แค่กด CF ของที่ถูกใจ ก็ทำให้รู้สึกดีอย่างบอกไม่ถูก /โดย ลงทุนเกิร์ล
เงินซื้อความสุขได้จริงหรือไม่ ? แต่ละคนอาจมีคำตอบในใจที่แตกต่างกันไป
แต่ที่แน่ ๆ ถ้าไปถามขาช็อป สายเปย์ คงตอบเป็นเสียงเดียวกันว่า จริง!
แต่ที่แน่ ๆ ถ้าไปถามขาช็อป สายเปย์ คงตอบเป็นเสียงเดียวกันว่า จริง!
เพราะบางครั้งหนทางสู่ความสุขของคนเรา ก็เกิดขึ้นง่าย ๆ เพียงแค่ได้ส่องไอเทมโปรด พร้อมกด CF (ย่อมาจาก Confirm เป็นคำศัพท์ที่ใช้ในวงการแม่ค้าออนไลน์ หมายความว่า ตกลงซื้อสินค้าพร้อมโอนเงิน) หรือกดเพิ่มรายการของที่ถูกใจไว้ในตะกร้า/รถเข็น บนหน้าแอปพลิเคชันของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
และเพียงแค่ได้พิมพ์ตัวอักษรภาษาอังกฤษ 2 ตัวนี้
เหล่านักช็อป ก็คงรู้สึกราวกับโลกทั้งใบสดใสขึ้นทันตาแล้ว
ทั้ง ๆ ที่สินค้าก็ยังไม่ได้มาถึงหน้าบ้านของเรา
หรือสุดท้าย อาจจะมีเหตุขัดข้อง ให้เราไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้านั้นเลยก็ได้
เหล่านักช็อป ก็คงรู้สึกราวกับโลกทั้งใบสดใสขึ้นทันตาแล้ว
ทั้ง ๆ ที่สินค้าก็ยังไม่ได้มาถึงหน้าบ้านของเรา
หรือสุดท้าย อาจจะมีเหตุขัดข้อง ให้เราไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้านั้นเลยก็ได้
แล้วเคยสงสัยไหมว่า ทำไมการช็อปปิง หรือ กด CF ของที่ชอบ ถึงช่วยให้หายเครียด ? ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง
หลายคนอาจคิดว่า ความสุขในการช็อปปิง จะเกิดขึ้นเมื่อเราได้เป็นเจ้าของไอเทมที่หมายตา
ซึ่งก็ไม่ผิด แต่อาจไม่ถูกต้องทั้งหมด
หลายคนอาจคิดว่า ความสุขในการช็อปปิง จะเกิดขึ้นเมื่อเราได้เป็นเจ้าของไอเทมที่หมายตา
ซึ่งก็ไม่ผิด แต่อาจไม่ถูกต้องทั้งหมด
เพราะความจริงแล้ว ความสุขจากการช็อปปิง เริ่มตั้งแต่ตอนที่เราเดินเข้าไปในห้าง เพื่อดูของเพลิน ๆ หรือ กดเข้าไปในแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ขายของแล้ว
ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น ?
ใครจะไปคิดว่า การช็อปปิง กิจกรรมชิล ๆ ที่ดูผิวเผินเหมือนใช้เงินเพื่อสนองความต้องการของตัวเอง
แต่จริง ๆ แล้ว หนึ่งในเสน่ห์ของการช็อปปิงที่ทำให้หลายคนเสพติดไม่รู้ตัว คือ “อำนาจของการเป็นฝ่ายคุมเกม”
แต่จริง ๆ แล้ว หนึ่งในเสน่ห์ของการช็อปปิงที่ทำให้หลายคนเสพติดไม่รู้ตัว คือ “อำนาจของการเป็นฝ่ายคุมเกม”
โดยผลวิจัยของ Journal of Consumer Psychology พบว่า ความรู้สึกเศร้าของคนเรา เกิดจากการที่ไม่สามารถควบคุมสถานการณ์รอบตัว
ดังนั้น พอได้มาทำกิจกรรมที่เราได้ควบคุมทุกอย่างเอง ก็มีแนวโน้มว่าทำให้เราเศร้าน้อยลงนั่นเอง
ซึ่งธรรมชาติของคนเรา ต่อให้เครียดแค่ไหนก็ไม่ได้ซื้อของทุกอย่างที่ขวางหน้า
แต่จะเลือกช็อปเฉพาะของที่ถูกตาต้องใจ ในราคาที่เรามองว่าสมเหตุสมผลเท่านั้น
ซึ่งธรรมชาติของคนเรา ต่อให้เครียดแค่ไหนก็ไม่ได้ซื้อของทุกอย่างที่ขวางหน้า
แต่จะเลือกช็อปเฉพาะของที่ถูกตาต้องใจ ในราคาที่เรามองว่าสมเหตุสมผลเท่านั้น
และการเป็นฝ่ายเลือกนี้เอง จึงเป็นสิ่งที่สะท้อนว่าเราเป็น “ฝ่ายคุมเกม” คุมสถานการณ์ตรงหน้าได้ทุกอย่าง
เรื่องแบบนี้ ใครไม่เคยลอง อาจจะไม่รู้ว่าฟินแค่ไหน เพราะถ้าอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริง การจะบงการให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างใจคงยาก ทำให้บางคนเลือกที่จะหาทางออก ด้วยการควบคุมสถานการณ์ผ่านการช็อปปิงแทน
นอกจากนั้น อีกหนึ่งผลผลิตแห่งความสุขที่เกิดขึ้นระหว่างช็อปปิง คือ การพาตัวเองไปเปิดประสบการณ์ใหม่ ๆ
ทำให้หลงลืมอารมณ์เศร้า ความทุกข์ หรือเรื่องที่กังวลไปชั่วขณะ เพื่อมาโฟกัสกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้า
ทำให้หลงลืมอารมณ์เศร้า ความทุกข์ หรือเรื่องที่กังวลไปชั่วขณะ เพื่อมาโฟกัสกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้า
โดยจะเห็นว่า หนึ่งในจุดขายของห้างหรือช็อปของแบรนด์ต่าง ๆ คือ ไม่ได้ขายแต่สินค้า แต่นำเสนอประสบการณ์ให้กับลูกค้า ตั้งแต่การออกแบบร้านไปจนถึงการจัดวางสินค้า การออกแบบเสียง กลิ่นในร้าน เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าอยากซื้อของ และอินกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้า
หรือแม้แต่การขายออนไลน์ ที่ดูเหมือนการจะส่งมอบประสบการณ์เป็นเรื่องยาก
แต่อย่างน้อยการที่นักช็อปเปิดแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์เข้ามาแล้วเห็นกองทัพสินค้า ที่โดดเด่นทั้งดีไซน์ และสีสันผ่านหน้าจอ รวมถึงบางเว็บไซต์ อาจจะใส่เพลง หรือออกแบบให้หน้าเว็บดูเหมือนกับว่าลูกค้ามาช็อปที่หน้าร้านจริง ๆ
ก็คงทำให้เราตื่นตาตื่นใจและเพลิดเพลินกับประสบการณ์ตรงหน้าได้เช่นกัน คล้าย ๆ กับเวลาที่ได้ออกเดินทาง ไปเปิดประสบการณ์ใหม่ ๆ
อย่างไรก็ตาม แม้การช็อปปิงจะเป็นหนึ่งในวิธีบำบัดจิตใจในช่วงที่สถานการณ์ไม่เป็นใจเช่นนี้
แต่หากปล่อยให้อารมณ์พาไป จนเข้าสู่ภาวะ “Revenge Spending” หรือ การใช้จ่ายเงินไปกับการซื้อสินค้าและบริการต่าง ๆ มากกว่าปกติ เพื่อบรรเทาความเครียด หรือชดเชยกับความรู้สึกและช่วงเวลาที่เราเสียไปในสถานการณ์ที่ไม่ปกติ
จากความสุขเพียงชั่วยาม ก็อาจกลายเป็นความทุกข์ต่อเนื่องไปทั้งเดือนก็ได้
ยิ่งการช็อปออนไลน์ยุคนี้ ถูกออกแบบให้ไร้รอยต่อ แค่พริบตาเดียวก็สามารถกดจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตหรือหักเงินจากบัญชีไปเรียบร้อย
โดยเฉพาะใครที่ช็อปในแพลตฟอร์มเดิม ๆ บ่อย ๆ ก็สามารถกดเปย์ได้ โดยไม่ต้องเสียเวลากรอกข้อมูลเพิ่มเลย
นอกจากนั้นธรรมชาติของคนเรา เวลาไม่ได้มาหยิบเงินสดจ่าย ก็อาจจะทำให้อำนาจในการยับยั้งชั่งใจน้อยลง
หลักการคล้าย ๆ กับกาสิโน แทนที่จะให้นักพนันใช้เงินสดเดิมพัน ก็ต้องแลกเงินสดเป็นชิปก่อน
หนึ่งในเหตุผลสำคัญ ก็เพราะถ้าให้ใช้เงินสด ก็อาจจะทำให้นักพนันรู้สึกเสียดาย
แต่พอเป็นชิปที่มีมูลค่าตามสีสัน การจะตัดสินใจวางเดิมพันหรือเทหมดหน้าตักก็ง่ายขึ้น
หนึ่งในเหตุผลสำคัญ ก็เพราะถ้าให้ใช้เงินสด ก็อาจจะทำให้นักพนันรู้สึกเสียดาย
แต่พอเป็นชิปที่มีมูลค่าตามสีสัน การจะตัดสินใจวางเดิมพันหรือเทหมดหน้าตักก็ง่ายขึ้น
เช่นเดียวกับสายช็อปที่อาจมีความสุขจนช็อปเพลิน เพราะไม่ว่าจะช็อปหลักร้อย หลักพัน หรือหลักหมื่น ก็กดจ่ายเงินแค่ปุ่มเดียว
กว่าจะรู้ตัวอีกที ก็ตอนเห็น SMS แจ้งยอดเงินในบัญชีถูกตัด หรือยอดบัตรเครดิตตอนสิ้นเดือน
ที่อาจทำเอาบางคนแทบขาดใจ
ที่อาจทำเอาบางคนแทบขาดใจ
อ่านมาถึงตรงนี้ ลงทุนเกิร์ลก็หวังว่า ความสุขที่เงินซื้อมาของทุกคน จะไม่ได้มีของแถมที่เรียกว่า “หนี้” ติดมาด้วย..